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刘学民
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刘学民培训课程

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《企业员工辅助计划(企业EAP)》

 《企业员工辅助计划(企业EAP)》
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:银行业 电力 政府 机械制造 通信电子
关注度: 1332

课程收获

1、认识员工辅助企业与企业战略之间的关系
2、认识企业社会责任体系与员工辅助企业关系
3、系统了解和掌握员工辅助计划知识体系
4、了解掌握员工辅助企业的内容与方式
5、企业内部员工辅助计划规划、实战工具与运作模式

课程大纲

一、员工辅助计划与企业EAP战略规划

n 企业战略管理与EAP规划

n EAP规划蓝图设计

n 员工辅助计划的战略意义

二、员工辅助计划渊源与企业社会责任的关系

n 企业社会责任发展背景

n 企业社会责任规划模型

n 员工辅助计划规划与履行企业社会责任的关系

三、员工帮助计划的概念与EAP分类、特点、项目意义

n 员工辅助计划相关的基本概念

n EAP分类及特点

n 实施EAP项目的基本步骤与方法

n 开展EAP计划的意义

四、员工帮助计划的服务内容和方式

n 职业素养训练内容与方式方法共享

n 自我认识与自我管理方法

n 情绪管理与压力管理

n 员工职业生涯规划

n 健康管理与个人危机管理

n 人际管理与家庭管理

n 职场矛盾与冲突管理

n 时间管理与有效沟通

五、员工帮助计划的运作模式与实操实践

n EAP服务系统的组成与模式规划

n EAP技术、测评和内外部专业团队的组建

n 内部EAP服务的协调及管理

n 如何为员工设计个性化的EAP服务方案

n 员工帮助计划实战技巧与案例分析

六、如何应对突发事件

n 鸵鸟法则与墨菲定律

n 危机突发事件基本规律

n 客观认识危机突发事件

n 危机突发事件的应急处理与预防体系

n 突发事件预案建设

n 个人危机管理体系规划与实战技巧

刘老师曾服务于中外合资集团8年,后从事管理咨询与管理科研和教学工作十余年,担任深圳华盈恒信管理咨询有限公司高级合伙人、首席咨询师,兼任山东恒邦投资管理有限公司首席投资分析师及多家公司独立董事。

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