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董栗序
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董栗序培训课程

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成为上司的得力助手

成为上司的得力助手
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:银行业 电力 化工 通信电子 机械制造
关注度: 789

课程背景

一个好的团队必须有一个好的团队领导,而好的领导必须有好的下属和得力助手,那么,如何做一个好的下属,如何成为上司得力助手。
在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。只有上下配合默契,齐心协力,才形成一个战斗力很强的团队,才能高效地完成任务。
本课程换位思考,教大家从上司和下属的两个角度去判读,以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。

培训对象

有上司的下属

课程收获

 了解下属职位产生的原因
 认清下属角色的本质
 遵循下属做事的规则
 掌握工作中“管理上司”的技巧
 下属执行的学问
 成就自我的技巧

培训方式

激情讲述,充分互动,现身说法,案例分析研讨等

课程大纲

引言

第一单元:找准位置:认清角色是关键  

一、下属职位产生的原因

1、上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”

2、企业越做越大,经理没有分身术,需要找“替身”

3、上下级关系只有在组织中才存在

二、下属角色的本质

1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的

2、角色是代表公司或上司行使权利

3、与上司的职位关系是“委托?代理”关系

三、下属角色的常见误区

1、民意代表:代表“群众”和上司“抗争”

2、领主:划定自己的“一亩三分地”

3、向上错位:做上司对错的“法官”

4、向下错位:不愿“下放”工作和权利

5、自然人:忘记自己头上还有顶“官帽”

四、下属角色的四项准则

1、准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命

2、准则二:下属是上司的代表,下属的言行是一种职务行为

3、准则三:服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)

4、准则四:在职权范围内做事(不要错位)


第二单元:管理上司:沟通力就是影响力

一、为什么要“管理上司”

1、没有上司的支持,下属的工作寸步难行

2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配

3、上司也是人,是人就有喜怒哀乐

二、如何“管理上司”

1、让上司知道:主动汇报工作进度

2、让上司轻松:努力学习,了解上司的语言

3、让上司省事:同样的错误不犯三次

4、让上司有效:主动帮助别人

三、沟通力就是影响力

1、与上司沟通的原则

2、与上司沟通的角色

3、与上司沟通的态度

3、与上司沟通的方式

四、工作中与上司沟通的四种境况

1、如何接受指示

2、如何汇报工作

3、如何讨论问题

4、如何发表异议

五、熟悉上司的沟通风格

1、与支配型上司沟通

2、与分析型上司沟通

3、与表现型上司沟通

4、与和蔼型上司沟通


第三单元:100%执行:必须对事情的结果负责  

一、面对执行的三种下属

1、照章办事

2、据理力争

3、阳奉阴违

二、什么是执行

1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”

2、执行是达成结果而不是完成任务

3、执行就是《把信送给加西亚》

4、美国西点军校的四个标准答案

三、执行型下属的特征

1、服从无条件  

2、工作无借口  

3、细节决定成败  

4、以上司为榜样

四、如何培养执行习惯

1、认真第一,聪明第二

2、结果第一,过程第二

3、责任第一,借口第二

4、行动第一,怀疑第二


第四单元:心态建设:为别人打工更为自己工作  

一、观念管理:你为什么而工作

   别做职场“植物人”

   忠于公司、忠于自己、忠于职业

   如何确立工作使命

   我在团队中的存在价值

   找到钱以外的工作动力

   如何确立工作远景

   个人远景和公司远景的结合

   工作目标和发展目标的结合

   如何确立工作价值观

   理解公司的价值观

   和公司的价值观一致

   和你的目标保持一致

   研讨:我在团队中存在的价值是什么?

   什么是我钱以外的工作动力?

   什么是我下一步的工作目标和成长目标?

   为了达到目标我需要做好哪些准备?

二、态度管理:我为谁而工作?

   态度比技能更重要

   职业化态度

   创业心态:为自己工作

   积极心态:热忱地工作

   游戏心态:快乐地工作

   创业心态VS就业心态

   什么是创业心态?

   创业心态带给你什么?

   如何建立创业心态?

   积极心态VS消极心态

   什么是积极心态?

   如何建立积极心态?

   如何自我激励?

   游戏心态

   什么是游戏心态?

   游戏心态带给你什么?

三、行为管理:我应该怎么做?

   如何应对环境

   面对工作环境中的各种状况

   职业者的所作所为

   如何持续成长

   学习力比学历更重要

   职业者如何在工作中学习工作

   如何管理自己

   职业者的自律能力

   会使两个能力相当的人分出高下

   如何融入团队

   成为合作者而不是“团队白痴”

   独行侠难成其事,成功来自团队


1969年出生。董先生是一位非常资深的职业经理和企管顾问,曾就读于青岛科技大学、南开大学,拥有24年实战经验,涉及生产制造业、房地产、广告业、培训咨询业等多个领域,有着极其丰富的行业经验。
工作经历:历任台湾瑞圣实业有限公司(深圳)主管,香港远东集团(深圳)主管,黑马广告公司总经理,上海派恩管理咨询公司总经理等。

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董栗序简介

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