马军锋培训课程
《TTT》

适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:服装业 房地产 通信电子 机械制造
关注度: 2369
培训对象
企业内部讲师、各业务部门经理、人力资源总监/经理、培训经理/主管/专员、知识管理岗位人员、储备讲师和各专业技术骨干
课程收获
了解培训的发展与培训在不同企业的存在形态
掌握课程开发的基本框架和逻辑
了解成人学习的基本理论
明确讲师的职责与角色
掌握基础的授课技巧
培训方式
讲授+案例分析+实战演练+游戏活动+小组讨论
课程大纲
一、讲师的角色认知
讨论:您认为讲师应该具备哪些素质和特征
1、讲师的素质要求
2、企业内部讲师的角色认知
3、讲师的职责与任务
4、优秀讲师的特征
二、成人学习理论
讨论:成人学习的一般习惯和特征
1、成人学习的特点
2、成人学习的不利因素
3、激发学习者的VHF法
4、成人学习的原理
三、讲师必修技能之一:了解企业培训体系
1、培训体系构成
2、企业培训的目标
3、培训发展历史
4、企业能力体系梳理
案例:某企业职类职层划分和能力梳理
5、企业培训课程规划
6、企业人才培养模型
四、讲师必修技能之二:课程设计与开发
1、内部课程开发的价值
2、课程开发依据和流程
3、标准课程开发步骤
4、如何确定培训课程目标
5、三级课程大纲设计
案例:《时间管理》课程大纲
实战演练:自选课题,以个人或小组模式进行三级大纲设计练习
6、PPT讲义设计
7、授课脚本设计与开发
授课脚本开发步骤
案例:某企业档案管理课程授课脚本
活动脚本设计
8、培训课程库的建立
五、讲师必修技能之三:授课方法与授课技巧
1、常用授课方法
2、授课技巧
演讲技巧
如何控制紧张情绪
设计好的开始与收尾
如何进行目光接触
声音控制
肢体语言
提问
提问的作用
问题回答
问答原则实现方法
有效的聆听
怎样给予反馈
引导技巧
现场点评
客服怯场的五大技巧
实战演练:3分钟mii演讲
结束-游戏活动
十五年企业人力资源管理专业理论研究和实践工作经验;尤其对人力资源专业应用技术有深入地研究;在人力资源领域有深厚的理论功底和丰富的实战经验,擅长薪酬与绩效管理,专注于企业组织设计、人力资源管理咨询与培训服务。曾主持近五十余家企业的薪酬与绩效管理体系设计、任职资格体系设计等咨询项目和培训辅导,并协助企业取得了很好的绩效提升效果。8年培训经验,累计培训课时超过5000小时,学员人数达6万余人次。
马军锋简介
讲师文章
- 影响企业选择培训方式的因素
2019-03-20 - 企业中绩效考核推行艰难的原因
2018-11-19 - 明明做了培训,为什么得不到想要的结果
2018-11-07