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刘海民
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部属培育与绩效面谈

部属培育与绩效面谈
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:电力 机械制造 通信电子
关注度: 816

课程大纲

部属培育与绩效面谈

主讲:刘海民

课程背景:

玉不琢,不成器。部属不培育,就难以达成管理者期望的绩效。

作为管理者,为什么要进行部属培育,以及如何进行部属培育,是企业人才培养的两个重大问题。

企业人才一定要创造价值,即绩效。企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题:

“目标设定不明确、遭遇员工抵制、考核流于形式等”,这些问题的存在,导致绩效管理无法发挥出正常功能。那么如何进行贯穿绩效管理全过程的绩效面谈促进绩效管理?

课程目标:

◆理解领悟部属培育的重要意义

◆掌握部属培育的原则、方法

◆对绩效管理体系有一个完整的正确的轮廓

◆学会应用关键业绩指标设计的工具和方法

◆掌握绩效面谈的流程,学会应用绩效面谈的技巧和方法 

课程时间:1-2天

培训对象:企业中高层管理者(有下属)

培训方式:启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、视频、案例分析

课程大纲:

第一部分  部属培育

第1讲  培育部属的概念

序言:栽者培之

1.      培育部属的五大原则

2.      培育部属的程序(三个工具表格)

3.      培育部属的双重效果   

4.      创造启发性的环境

第2讲  个人能力的培养

序言:强将手下无弱兵

1.      接待和指导新员工的注意事项

2.      培养部属的四大内容

3.      培养部属管理能力的方法(认知反省)

4.      实施OJT的着眼点   

5.      实施OJT   的各种机会与途径

6.      直接训练之四阶段教导法

7.      部属的自我启发:工作即导师(案例)

8.     管理者启发部属的方法

第3讲  团队能力的培养

序言:得团队者得天下

1.      提高组织效率的方法

2.      小团体的管理与运用(案例)

3.      增强组织活力的着眼点

 

第二部分  绩效面谈

第4讲  导入

什么是绩效面谈

什么是绩效管理

绩效管理的流程

绩效面谈在绩效管理中的地位

绩效面谈的好处

绩效评估中的角色和责任

绩效面谈三大要点:考核标准、跟踪、面谈

第5讲  关键业绩指标的设定

什么是KPI

KPI体系的价值

KPI设计的思路与方法

案例分析:某公司KPI

练习:部门的KPI设定

制定目标的基本原则-SMART

召开期望目标会议/面谈

第6讲  绩效跟踪

观察记录行为、了解绩效、期中面谈

第7讲  绩效面谈

面谈基础:面谈工具之—沟通方法

         沟通能力提升(认识同理心等)

面谈细节:考核面谈:选什么地方?

         考核面谈:坐多远?

         考核面谈:坐什么位置?

面谈流程:考核的生命线:双向沟通

         绩效面谈的流程

面谈方法:绩效面谈时的步骤(举例)

         绩效反馈表 (样表)

面谈演练:绩效面谈情景演练

 

 

 

 

刘老师北京工业大学国际贸易硕士,历任企业中高层管理职务,中日韩合资东方神通公司讲师部长,长期从事企业管理的教学与研究工作,对企业基层管理有独到的见解

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刘海民简介

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