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杨华
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杨华培训课程

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金牌班组长技能训练

金牌班组长技能训练
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 机械制造 互联网 通信电子 服装业
关注度: 1926

课程背景

企业中的班组长都是在工作现场“摸爬滚打“干出来的,他们技能娴熟,吃苦耐劳,一个人埋头苦干绝没问题,可是要带领团队实现目标,有些班组长就有点力不从心了。有人将这样的班组长比喻为“球星”,只发挥了技术能手的作用,而没有发挥“教练”的作用。那么班组长应如何从技术能手走上管理岗位呢?班组长作为企业的基层管理人员,除了具备过硬的技术技能外,还需要具备优秀的“人的技能”。班组长的领导、激励、沟通和解决冲突的能力,是班组重要的“黏合剂”。一个好的班组长首先要具备良好的现场管理能力,由于现场管理具有基础性、群众性、动态性、琐碎性和多样性,所以现场管理能力主要包括五个方面:班组作业管理能力;班组物料管理技能;班组质量管理意识;班组设备管理理论;在班组中如何加强5S管理。

培训对象

◆班组长、拉长、课长、车间主任、主管、经理等企业中基层管理者。

课程收获

◆面对企业内部以及外部的不同人员,成功地实现角色转换,完成基层管理者的职责。
◆明确自己应具备的素质和能力,掌握自我开发和提高的方法,并学会运用提高工作绩效的方法。
◆提高班组长领导、激励、沟通和解决冲突的能力。
◆从五个方面提高班组长现场管理的能力。
◎培训对象:
◆班组长、拉长、课长、车间主任、主管、经理等企业中基层管理者。
◎培训特色:
◆理论联系实际:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在实践工作的基础上,上升到理论指导的高度;
◆操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具,力求达到学了即可用的效果。

培训方式

◆ 理论联系实际:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在实践工作的基础上,上升到理论指导的高度;
◆ 操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具,力求达到学了即可用的效果

课程大纲


◎课程介绍

问题在那里?案例一:任劳任怨的刘军案例二:严格管理的张真案例三:老好人周姐案例四:哥们义气的老赵故事1:哈佛偷书人故事2:应情而变的撒切尔夫人故事3:为了铁路事业而干故事4:三种鹦鹉案例五:他这样做聪明吗?案例六:打工妹的成功路

第一篇班组长的角色认知与自我发展

第一章班组长的角色认知

第一节班组长的基础管理知识

第二节高效班组管理的关键

第三节班组长的使命和基本任务

第四节班组长的角色分析、定位与转换

第五节班组长文化与学习型组织

第二章班组长的自我发展

第一节班组长的基本素质

第二节班组长的能力开发

第三节班组长的自我成长与提升

第四节班组长提高工作绩效的方法

第二篇班组长的管理技能开发

看了视频,你悟出了什么案例一:李主管批评人的技巧案例二:我要为老板打工一辈子案例三:一条腿的鸭子案例四:范甘迪与姚明案例五:小夫妻的争吵案例六:摩托罗拉的沟通制度故事1:拿破仑救落水儿童故事2:寄到老家的月饼故事3:你长大后想做什么呀故事4:北风和南风故事5:松下吃牛排

第三章班组长领导能力的开发与员工管理能力

第一节领导的本质

第二节班组长影响力的培养

第三节适合班组长的领导方式

第四节员工关系处理的四大法则

第五节四种典型类型员工的管理

第六节如何管理班组中的“刺头”

第四章班组长激励能力与执行力提升

第一节现代最新激励理论

第二节激励五需求

第三节针对一线员工的激励原则与手段

第四节员工有效激励的五种手段

第五节执行力不佳的十个原因与对策

第六节提高执行力的四把金钥匙

第五章班组长人际能力的开发与沟通能力

游戏:人椅畅销书:《狼图腾》案例一:三个不同国家旅行团案例二:中国最出名的四光棍案例三:大雁的启示案例四:群狼善战案例五:照照镜子看看你像谁案例六:小机灵与一根筋故事1:新龟兔赛跑故事2:士为知已者死故事3:听完后的尴尬讨论:班组长为啥出力不讨好

第一节改变组员态度的技巧

第二节说服组员的技巧

第三节表扬组员的技巧

第四节批评组员的技巧

第五节如何与上司、下司及同事沟通

第六章班组团队建设与授权能力

第一节团队概述

第二节团队建设技能

第三节团队精神提升

第四节团队内部沟通

第五节团队冲突处理的五种策略

第六节授权四原则

第七节授权五方法与四个注意

第三篇班组长的现场管理技巧

第七章作业管理

第一节班组长的一天及作业管理十二条与员工六遵守

第二节作业准备与作业标准化

练习:计算此产线均衡率互动:跟我学案例一:下班前的讨论案例二:丰田公司QC小组案例三:QC小组成效喜人案例四:提案改善范例案例五:雨刮器坏了之后案例六:煮鸡蛋的学问故事1:海尔第一砸效应故事2:这一招真灵

第三节作业进度控制

第四节人员调配

第五节5S管理与目视管理

第六节现场管理五到与六不走

第八章物料管理

第一节物料申请与领用

第二节物料消耗与成本核算

第三节在制品控制

第四节ABC物料控制方法

第九章质量管理

第一节提升员工质量意识

第二节持续改善质量零缺陷

第三节员工质量管理的三不政策

第四节班组质量管理五个关键

练习:计算此此设备OEE案例一:十六种危险人案例二:谁能达到金字塔尖案例三:扫出来的事故案例四:出事了能隐瞒吗案例五:检查团走了之后案例六:给流浪的工具找个家故事1:他疯了故事2:海轮是怎样消失的讨论:保养计划到底如何定练习:五型班组建设方法讨论

第十章设备管理

第一节设备的使用、保养与维修问责制

第二节注重保养、让设备想坏也难

第三节TPM班组设备管理新动力

第四节设备备件管理

第五节设备安全管理

第十一章五型班组建设

第一节学习型班组建设与具体办法

第二节安全型班组建设与具体办法

第三节清洁型班组建设与具体办法

第四节节约型班组建设与具体办法

第五节和谐型班组建设与具体办法

备注:1)课程内容较多,可结合客户要求进行调整;

2)本课程每章培训结束后均策划有重点知识竞赛环节;

3)参训学员可免费获得讲义内容所汲及到所有管量工具、文件、表格范本


 日本三洋(深圳)公司音响事业部生产改进部部长;
伟创力科技(深圳)公司品质部经理;
知名培训咨询机构项目经理;
自由讲师、咨询师

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