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刘大星
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刘大星培训课程

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实战执行力

实战执行力
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 电力 化工 机械制造
关注度: 2300

学风严谨、结构清晰、方式灵活、工具实用,融理论讲解、实战案例、课堂讨论以及实际训练相结合,以实用性为目标,从而达到最佳的授课效果。

课程背景

万科老总王石说过:“企业最缺的不是制度,而是制度的执行”。海尔首席执行官张瑞敏也强调:“制定一项好的制度不易,能够坚决执行则更重要”。实践证明,战略决定高度,执行决定成败。战略执行得好,则企业发展顺利;执行有误,则企业发展受阻,甚至倒退。一个企业如果无法有效地实施战略,或者偏离了战略方向的执行,制订得再完美的战略也只不过是镜中花、水中月,只有有效地执行既定战略,企业才能赢得真正的发展。但在许多组织中,我们常常看到的是执行不力,或者行动迟缓,或者做事不到位,到处是永远等答案,事事找借口的员工。如何改变这种状况?如何创建卓越执行的系统和机制?已成为普遍困扰企业和亟待解决的难题。同时,一般的执行力课程,尤其是只知不行的课程,课程再完美,老师讲得再好,学员学后照样一动也不动,单位执行力状况依然如故,培训效果无法落地。本课程设计基于知行统一,重在落地,运用大量的实战分析、工具使用和训练,让学员在行动中学习,在训练中改变,侧重于系统性、机制性改善。

培训对象

企业中层管理人员,每期人数不超过80人。

课程收获

1、掌握执行与执行力的核心理论,确定高效执行者的标准;
2、通过大量的案例样板分析研讨,寻找组织运行中的障碍;
3、通过大量的实战演练工具训练,掌握提升管理效率关键;
4、找到本单位执行力存在问题及原因,并能够提出改善方案;
5、在反思共享基础上,制定个人和部门执行力提升行动计划。

课程大纲

  第一模块:执行力的现实表现与对策

  1.什么是执行力:执行与执行力/执行力就是找到能够执行的人/执行力就是不折不扣的把份内的事情做到位/执行与执行力:执行在于组织系统的科学化/执行力在于员工个人的综合素质和能力/

  案例:华润集团的管理者素质能力模型

  2.高效执行者的八大标准:强烈的进取心、快速的反应能力、卓越的领导才能、较强的表达交流能力、较强的分析能力、创造性、优秀的合作精神、正直的品格/

  案例:宝洁公司选用人才标准

  3.执行力差的原因分析:文化原因:亲情文化、惰性文化、面子文化/制度原因:制度结构的缺陷/管理原因:职业化意识和能力的缺乏/

  案例:告诉型组织与自组织、飞机盲飞的启示

  4.执行力的衡量标准:不折不扣的把份内的事情做好/按质、按量、按时、按照客户要求

  案例:海尔、万科、小天鹅、海景花园、德胜公司

  5.执行力的三重境界:被动执行/主动执行/创造性执行

  案例:青港、海底捞、阿里巴巴

  小组讨论:本单位执行力存在问题及原因分析

  现场训练:火场逃生

  第二模块:提升执行力的六大关键

  1.创造危机:执行力是危机意识逼迫出来的/执行力是优胜劣汰锤炼出来的/执行力是团队协作配合出来的/执行力是有效机制规范出来的/

  案例:GE的活力曲线/德胜公司的1855规则/海尔的三工制度/华为的考核与分配制度

  2.细化目标:目标的SMART原则:明确简洁/可衡量/具有挑战性/切合实际/时限/

  3.指标分解:指标分解落实:目标多叉树/程序管理/

  案例:麦当劳洗手消毒程序/必胜客的流程/广州白天鹅大酒店工作手册/

  4.全程跟进:目标过程监控方法/例会/工作总结与汇报/岗位观察/检查和反馈/

  工具:甘特图/目标管理看板/目标工作单/目标跟踪单/目标执行困难报告单/行政人员目标管理卡/技术研发项目执行明细/

  案例:德胜的制度结构与程序管理

  5.分类考核:绩效评估/结论/员工可能的未来/讨论目标

  工具:/5W1H/5WHY/鱼骨图/模块化工作法/

  案例:华狮啤酒指标分解四流程:目标、实施、监控、奖惩

  6.强抓现场:“六个透明”——问题透明、流程透明、考核透明、绩效透明、管理透明、工作透明

  案例:上海通用汽车现场管理、中联水泥现场管理

  小组讨论:本单位执行力存在问题改进措施

  现场训练:七个明白、六个透明

  第三模块:执行力必须强抓流程管理

  1.什么是流程管理:执行就是走流程/制度管人、流程做事/员工职业化、企业自动化/

  案例:肯得基物流配送流程/

  工具:企业管理流程简图、采购业务流程图、产品生产流程图

  2.如何制作流程:流程形式/流程导向/流程设置/流程效果/

  案例:某公司流程设计环节存在的5大缺陷/

  工具:饭店就餐流程图

  3.如何优化流程:撤消多余流程/优化岗位职能/完善信息渠道/控制流程节点/

  案例:某企业查验货流程缺陷

  工具:汽车售后维修服务流程

  4.如何规范流程:明确流程标准/梳理流程思路/完善流程设计/确定流程文件/

  案例:某公司现场施工作业流程缺陷/

  工具:某品牌汽车4S店交车流程

  5.如何查验流程:目标结果导向/高位势流程统帅/下游活动的指令/责任的无极化/

  案例:海尔倒三角组织架构/

  工具:不同性质流程关系图

  6.如何把控流程:岗位落实/效能控制/权力下移/责任明确/权责对等/监管融合/

  案例:客服经理岗位职责说明书/

  案例:公司HR工作职责权限明细表

  7.如何执行流程:量化标准/确定标杆/分工明确/沟通机制/协同有章/杜绝借口

  案例:万科解聘销售经理/

  工具:某公司商品部工作流程量化执行标准

  小组讨论:本单位流程管理问题及改善

  现场训练:提取核废料

  课后大作业及考核跟进行动:451行动计划、岗位行为改善检测表单

拥有30年职场经验、14年记者生涯、15年培训阅历、30个咨询案例、编审职称、客座教授、国际培训师、资深咨询师资质。在长期实践和企业需求分析基础上,本着“以解决客户问题为导向”原则,利用自身资历优势,创造性地推出四段论法的“咨询式培训”,即调研访谈、问题诊断、培训实施、优化升级四个阶段。四个阶段环环相扣、层层递进,始终围绕一个主题:解决问题。彻底改变了那种培训与需要两张皮、企业白花钱、浪费时间的无效培训状况,以务实的精神、专业的水准和优质的服务赢得广大客户的肯定和好评。

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刘大星简介

刘大星

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