4006-296-278
刘大星
放心讲师认证
汇师认证讲师

中国咨询式管理培训专家

本站已经通过实名认证,所有内容均由刘大星本人或助理发表

刘大星培训课程

您的位置:刘大星 > 刘大星培训课程 > 课程详情

赢在中层--中层管理者角色认知与能力提升

赢在中层--中层管理者角色认知与能力提升
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 电力 化工 机械制造
关注度: 1777

结构严谨、方式灵活、注重实战,融理论讲解、实操工具、课堂讨论以及实际训练、课后落地相结合,以实用性为目标,从而达到最佳的授课效果。

课程背景

随着市场竞争日益加剧,今天的企业中层管理者,正承受着前所未有的压力:上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。他们大部分不是学管理出身,或者没做过管理工作,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有形成系统的、科学的、实操性的管理意识和技能。在企业管理和运行中,他们承担着重要的承上启下作用,他们的职业素养与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。如何提升中层管理者的责任意识,找准角色定位?中层管理者在管理中主要应做哪些事情,需要具备哪些知识和技能,成长为一名出色的管理者?是当前困扰企业领导和中层管理者自身的急迫问题。

培训对象

企业中层管理人员,每期人数不超过60人。

课程收获

1、明晰中层管理者角色定位,掌握中层管理者职能和工作重心;
2、通过大量的案例研讨和工具训练,掌握中层执行的关键要素;
3、通过大量的分析讨论和实战演练,掌握中层管理者核心能力;
4、在学习反思共享基础上,制定个人知识和能力提升行动计划。

培训方式

结构严谨、方式灵活、注重实战,融理论讲解、实操工具、课堂讨论以及实际训练、课后落地相结合,以实用性为目标,从而达到最佳的授课效果。

课程大纲

  第一模块:中层管理角色—如何找准自我定位

  一、中层管理者在企业中的定位是什么?

  ①案例:张主任、李经理的苦恼(中层管理者的普遍现象)

  ②课堂讨论:中层管理者的角色:警察?医生?司机?家长?兄弟?老师?

  ③解读:第一责任者、现场指挥者、协调者、组织者、教练员

  ④视频:2014世界杯片段:从足球队看角色定位

  ⑤工具:企业高、中、基三层次管理者角色定位图

  ⑥问题解答:现实中的困惑

  二、中层管理者在企业中的作用是什么?

  ①案例:伍佳、姚怀成(优秀中层管理者的故事)

  ②小组讨论:他们身上的闪光点是什么?有哪些值得你借鉴?

  ③解读:高层智慧的落地作用、绩效目标的实现作用、组织运行的保障作用、上下之间的纽带作用、劳资矛盾的缓冲作用、员工行为的楷模作用、对外形象的窗口作用

  ④工具:中层管理者日常工作重点检测表

  ⑤讨论:如何当好中层正职?如何当好中层副职?

  ⑥解读:理解不误解;补台不拆台;分工不分家;交心不存心

  ⑦问题解答:现实中的困惑

  第二模块:重在目标落地—如何提升执行能力

  ①案例:时刻准备着的姚经理(高效执行者的故事)

  ②课堂讨论:中层管理者应当如何执行?

  ③解读:被动执行、主动执行、创造性执行

  ④执行者标准:按时、按质、按量、按照客户要求

  ⑤案例:海尔、德胜公司、海底捞

  ⑥解读:中层执行三大重点:

  细化目标:目标多叉树、目标工作单、目标跟踪单、目标管理卡

  强抓跟进:例会、工作总结与汇报、岗位观察、检查和反馈

  分类考核:可量化指标与非量化指标、分层分类的考核模式、临时性任务完成情况、管绩效考核反馈机制、科学应用绩效考核成果

  ⑦测评: “六个明白”:说明白/听明白/看明白/想明白/写明白/做明白

  ⑧问题解答:现实中的困惑

  第三模块:学做神奇教练—如何提升领导能力

  重点训练:沟通能力、激励能力、培养部属能力

  一、沟通能力

  ①案例:老张请客(失败沟通)

  ②课堂讨论:沟通中常见的问题是什么?

  ③解读:怎样与上级沟通、怎样与下属沟通、怎样与同级沟通、怎样与客户沟通

  ④训练:AB沟通

  ⑤工具:沟通模式图

  ⑥问题解答:现实中的困惑

  二、激励能力

  ①案例:米卢的激励

  ②课堂讨论:你平时有什么激励方法?

  ③解读:弗鲁姆的期望理论、斯金纳的强化理论活用法、中层经理常见激励误区

  ④训练:如何使用榜样激励?如何使用目标激励?如何使用参与激励?

  ⑤工具:非物质激励18法

  ⑥问题解答:现实中的困惑

  三、培养部属能力

  ①案例:钓鱼高手

  ②课堂讨论:你平时是如何培养部属的?

  ③解读:培育部属的PDCA、高效教练模型:GROW模型

  ④训练:如何指导和训练不同部属

  ⑤工具:部属培育12法、OJT的活用技法

  ⑥问题解答:现实中的困惑

  课后大作业及考核落地行动:451行动计划、行为改善检测表单

拥有30年职场经验、14年记者生涯、15年培训阅历、30个咨询案例、编审职称、客座教授、国际培训师、资深咨询师资质。在长期实践和企业需求分析基础上,本着“以解决客户问题为导向”原则,利用自身资历优势,创造性地推出四段论法的“咨询式培训”,即调研访谈、问题诊断、培训实施、优化升级四个阶段。四个阶段环环相扣、层层递进,始终围绕一个主题:解决问题。彻底改变了那种培训与需要两张皮、企业白花钱、浪费时间的无效培训状况,以务实的精神、专业的水准和优质的服务赢得广大客户的肯定和好评。

免责声明:以上内容(包括文字、图片、视频)为用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如涉及版权问题,请联系我们并提供版权证明,我们将立即删除!
查看更多>>

刘大星简介

刘大星

刘大星

中国咨询式管理培训专家

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号