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陆华龙
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陆华龙培训课程

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责任胜于能力

责任胜于能力
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:银行业 电力 房地产 通信电子 汽车业
关注度: 1768

课程背景

“责任”是最基本的职业精神和商业道德,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自他们追求卓越与不断超越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人!
责任承载着能力,一个充满着责任感的人才有机会充分展示自己的能力。一个富有责任感的员工,不为失败找理由,因为他敢于承担责任;不为错误找借口,因为他善于承担责任;不为公司添麻烦,因为他乐于承担责任!
可是,为什么很多人,关键时刻不愿意承担责任?如何才能真正的提升员工的责任感,如何才能增强员工的责任心,本课程以独特的视角深入挖掘中国企业员工的思维方式与工作心态,从心里学与行为学得角度,把握人性的特点,不只是给理念,更重要的是给方法:如何在工作中提高责任感,成就自己的职场人生!

课程大纲

引题:反思—公司请你来干嘛?

    请你来是解决问题而不是制造问题!

    如果你不能发现问题或解决不了问题,你本人就是一个问题!

    你能解决多大的问题,你就坐多高的位置!

    你能解决多少问题,你就能拿多少薪水!

    让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课!

    ……

    一切的一切,均源于---责任!

一、责任的意义

1、一份责任心,成就一家企业:2008年的王老吉(现在的加多宝)

2、一个没有责任、失去良心的企业,必然被客户抛弃:三鹿等

3、一份责任心,成就一个人:七个塑料袋的故事

4、一份责任心,带来意想不到的收获:

5、责任的定义:

6、责任心的定义:

二、责任与能力

1、员工准备度:态度+能力

2、责任就是一种态度

3、责任也是一种能力

4、企业用人的标准

5、责任重于一切

三、责任行为分析

1、人的行为发展模型

    所见所闻

    主观臆断

    内在感受

    行为表现

2、人的行为背后看不见的指挥棒:主观臆断(想法)

    案例:昆明3.1暴力事件众人行为分析

3、不负责任行为产生原因分析:借口、抱怨、拖延

    无意识层面

    有意识层面

4、控制想法的方法

四、责任成就职场人生

1、董明珠的成功秘诀

     干出体面的业绩

    拿有体面的薪酬

    过有尊严的生活

2、责任不是完成任务,责任是要有结果

3、如何让上司满意

    让上司高效

    让上司轻松

    让上司放心

4、提升自己的执行能力:问题解决七步法

5、担当五步法:

    凡事有记录

    凡事有计划

    凡事有执行

    凡事有检查

    凡事有改进

6、性格与责任心:不同行为风格的人责任心如何改善


 陆老师具有丰富的企业管理实践经验:曾任职于中国运载火箭技术研究院、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职,经历了从一线员工到高级管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验;十年企业管理工作经验;8年专职职业讲师、咨询师历练;理论与实践积淀深厚。
 陆老师擅长从心理学的角度觉察人性,运用DISC行为风格测试、教练技术和情景管理等工具引导和提升学员的实战能力,为企业的可持续发展提供了实际、有效的帮助,授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可,培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。是中国人力资源研究会、时代光华、名仕、益策、正略筠策等多家教育培训集团长期合作讲师。

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