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陆华龙
汇师认证讲师
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国内优秀实战派企业管理培训专家

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陆华龙培训课程

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《内部培训师实战进阶培训》

《内部培训师实战进阶培训》
课程时长: 6 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 电力 房地产 通信电子 汽车业
关注度: 1691

课程背景

根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做TTT初、中、高级培训班,课程内容由浅入深,呈现阶梯式讲授与演进,满足内部培训师成长的需要。
通过6天的专业训练,让内部培训师了解培训师的具体职责和角色要求; 认识成人学习的特点;克服学员上台的紧张感和自卑感;掌握引人入胜的开场和结尾技巧;从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练,提高演讲表达能力,树立内部培训师的职业形象。
帮助内部培训师掌握现代多元化的授课技巧,课程开发与教案设计,道具与游戏设计,课堂掌控技巧,如何提问和如何应对学员的提问,PPT制作要求等;
掌握培训评估与辅助工具的运用,教练技术的运用,以及培训结束后如何制定学员的行动指引,将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。

培训方式

讲师教授 + 学员演练 + 精彩回放 + 讲师点评 = 现场成果转化

课程大纲

破冰活动

第一部分 内训师的基本素质训练(第1天)

一、专业培训师之道

1、培训师的角色与使命:职业训练的意义

2、培训师的职业素养

3、培训师的素质模型

4、培训师的三大心法

5、TTT的四个重点及理念

演练:1分钟MINI演讲

二、成人培训基本原则

1、成年人的学习有何特点

2、成人喜欢的课堂气氛

    视觉

    听觉

    触觉

3、培训师与老师的区别

4、信心、信任与尊重

5、四种不同的学习风格

测试:学习风格测试

三、培训的心理学原理

1、人的行为发展模型

    所见所闻

    主观臆断

    内在感受

    行为表现

2、职业训练的目的:行为改善

3、行为改善的前提:改变想法

4、职业训练的入口:让学员产生共鸣

四、讲师风格与学员风格

1、DISC行为风格测试

2、四种不同行为风格的讲师

    D(力量)型讲师的优点与调整方法

    I(活泼)型讲师的优点与调整方法

    S(和平)型讲师的优点与调整方法

    C(完美)型讲师的优点与调整方法

3、四种不同行为风格的学员

    D(力量)型学员的认同点与反感点

    I(活泼)型学员的认同点与反感点

    S(和平)型学员的认同点与反感点

    C(完美)型学员的认同点与反感点


第二部分:培训师的专业方法训练(第2天)

一、培训师职业魅力塑造

1、声音形象训练

    感性语言

    理性语言

    语音语调

    发音技巧

2、外在形象包装(着装、化妆、发型、…)

    着装

    化妆

    发型

3、培训师礼仪要求(服饰、姿态、眼神、手势礼仪、个人风格造型

二、如何克服紧张情绪

1、紧张的原因是什么

2、什么情况下会紧张

3、消除紧张的方法有哪些

4、什么是“支撑物”?常见的支撑物有哪些

5、如何运用支撑物来消除紧张情绪

6、什么是培训师的“舒适地带”

7、培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑?

现场演练:如何克服紧张情绪

三、培训师的学习管理

1、培训师学习的核心:培养思考力

2、书籍学习的方法

3、工作学习的方法

4、培训师的观察力

5、培训师的分析力

6、培训师的总结力

7、培训师的点评力


第三部分 培训师的专业方法训练(2.5天)

一、培训师的七把利剑

1、手法

2、身法

3、走法

4、眼法

5、穿法

6、说法

7、听法

演练:2分钟MINI课程

二、培训师的专业培训方法

1、培训目的决定培训方法

2、说明-演示教学法

3、探讨-案例教学法

4、趣味-游戏带动法

5、实操教学法

6、角色扮演法

7、分组讨论法

8、体验式教学法(拓展培训法)

9、情境化方法

演练:各种培训方法的运用

三、控场技术

1、课堂回答问题技术

2、课堂提问技术

3、课堂应变技术

4、课堂互动技术

5、课堂点评技术

6、课堂时间管理技巧

演练:控场技术的运用练习

四、专业开场和收尾技巧

1、培训师的入场与站位

2、开场三件事

3、进行开场时的五要点:引子、点题、介绍、收益点、共识

4、6种常用的结尾方法运用

现场演练:如何开场和收尾

五、培训有效辅助手段

1、音乐与培训

2、电影(视频、FLASH)与培训

3、故事与培训:轻松成为故事高手和说服高手

演练:各种辅助手段的运用练习

演练:5分钟MINI课程呈现

六、TTT的六大关键词

1、理性

2、感性

3、准备

4、互动

5、快乐

6、预演未来


第四部分 课程开发技术与综合能力提升(1.5天)

一、课程设计

1、培训对象调查

    确定培训对象

    确定需要提高的能力和培训内容

2、确定培训目标

     培训目的与培训目标的区别

    合格培训目标的要求

    理论知识的培训目标

    技能技巧的培训目标

    观念态度的培训目标

3、确定培训内容

    WHY/WHAT/H    W/IF

    培训内容来源

4、确定考核方式

    培训考核的目的

    不同培训内容考核方式的区别

    应用考核与传统学校考核的区别

    选择考核方式

5、案例分享:知识类/技能类/观念类课程开发计划

6、练习与辅导:结合自身课程任务制定或修改课程开发计划

二、培训需求分析

1、培训需求分析流程

2、收集信息需遵循三个原则

3、找到差距的七个方法

4、培训需求调研的三种途径

5、提问的方法

6、培训需求的诊断

7、培训主题的确定

8、调查问卷的设计

三、课程开发

1、培训内容的开发:保证培训内容的正确性和可操作性

2、互动式培训方法的开发:讨论、案例分析、模拟练习和角色扮演

3、量身定制的秘诀

4、案例提炼技巧

5、素材搜集技巧

6、课程逻辑结构设计

7、授课方式选择

8、有效工具一:问题树课程开发模型

9、有效工具二:思维导图

10、有效工具三:金字塔原理

11、课程线的设计

四、课程文件制作

1、课程授课计划编写(教案)

2、PPT文件制作

3、讲师手册编写

4、学员手册编写

5、考试题目编辑

五、培训课程的评估

1、为什么要进行培训评估

2、为什么培训会没有效果

3、培训评估的内容是什么

4、何时进行培训评估

5、培训评估的种类

6、如何进行培训评估

7、培训师常用的评估方法

8、培训结束后的行动指引编写

现场演练:培训师常用的评估方法


 陆老师具有丰富的企业管理实践经验:曾任职于中国运载火箭技术研究院、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职,经历了从一线员工到高级管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验;十年企业管理工作经验;8年专职职业讲师、咨询师历练;理论与实践积淀深厚。
 陆老师擅长从心理学的角度觉察人性,运用DISC行为风格测试、教练技术和情景管理等工具引导和提升学员的实战能力,为企业的可持续发展提供了实际、有效的帮助,授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可,培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。是中国人力资源研究会、时代光华、名仕、益策、正略筠策等多家教育培训集团长期合作讲师。

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