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吴建国
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吴建国培训课程

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绩效面谈

绩效面谈
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:通信电子 房地产
关注度: 821

培训对象

企业管理者

课程大纲

一、 绩效面谈在绩效管理中的关键作用(1小时)

开场故事:二位经济学家的困惑

l 绩效面谈的二大核心任务

数据统计:中国企业绩效管理数据统计

企业调查:绩效面谈对绩效改进的促进作用

l 绩效面谈与员工职业发展

案例:HP、IBM、华为等国内外企业绩效面谈与职业发展的结合

二、绩效面谈中的角色定位和程序(1.5小时)

l 绩效面谈中管理者的角色

l 绩效面谈中下属的定位

l 绩效面谈的程序和四个关键环节

案例:华为绩效面谈的基本步骤

三、绩效面谈和辅导的技能(3.5小时)

l 面谈之前的准备活动

案例:面谈中需要重点关注的三类人

l 良好的开始是成功的一半

l 面谈中倾听的技巧

案例:面对面沟通因素的重要性排序

l 面谈中询问的技巧

l 绩效评价的技巧

问题:先谈优点还是先谈缺点?

l 如何给出合理的反馈和建议

案例:四种典型下属的绩效改进方案设计

l 面谈中僵局的处理

案例:如何避免僵局或冲突的产生

案例:理性冲突与感性冲突的处理方式

l 面谈的结束

案例:考核评价表与绩效承诺书


  1996年加入华为技术有限公司,历任人力资源副总裁、产品策略总监、公司总裁助理等,期间主持或参与华为薪酬改革项目、绩效管理项目、任职资格管理项目、私募与上市筹备项目等。
现任深圳市基业长青管理顾问有限公司首席顾问,专注于企业组织变革与人力资源管理的顾问咨询,先后为中国电信、TCL、三一重工、玉柴机器、东软、中国银联、宇通客车、蒙牛乳业等五十多家企业提供组织设计方案、任职资格与胜任力管理方案、绩效管理方案、薪酬改革方案、股权激励计划、企业文化建设方案的咨询服务

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