MTP-中高层干部管理技能提升训练

本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，明确管理角色定位，由内而外的提高自己的管理知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

课程背景

作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
为什么……
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，明确管理角色定位，由内而外的提高自己的管理知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

培训对象

企业部门负责人、部门主管

课程收获

构建管理者系统管理工作全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵；
理解中层干部之角色职责，掌握角色定位及转变要点，发挥管理者应有的功能；
掌握组织及个人执行力塑造的要点，目标管理OTB模式；
理解人才培育的重要性，掌握人才培养721原则，教会管理者掌握日常工作中培育及辅导下属关键要点；
认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，掌握信任沟通的技巧；
了解人性特点，掌握物质及非物质激励方法，能够带人带心，善于应用柔性激励手段，激发部属工作干劲与意愿。

培训方式

课堂讲授、案例分析、小组研讨、个人测试

课程大纲

　　第一部分

　　第一讲：转换思维模式塑造成长基石

　　1. 优秀管理者思维挑战---从经验到系统

　　2. 优秀管理者价值挑战---从绩效到人才

　　3. 优秀管理者成功挑战---从普通到职业化

　　优秀管理者的成功途径---从管理到领导

　　第二讲：角色认知，找准位置做对事

　　1. 管理及管理者的本质是什么?

　　2. 组织对管理者的期待和要求是什么?

　　视频：优秀管理者能力要求

　　3. 新型管理者需要为组织创造什么价值?

　　4. 管理者角色定位常犯错误及正确定位

　　5. 管理者角色转变到底变什么?

　　案例：领导梯队

　　第二部分

　　第三讲：100%执行，如何完成任务的学问

　　1. 执行是个系统而非简单的能力

　　2. 企业中执行力低下的原因分析及突破口

　　3. 执行力OTB模式

　　案例：某企业OTB管理

　　4. 塑造组织执行力四大要素

　　目标，千斤重担人人挑，人人头上有目标

　　 责任，责任缺失，目标流失

　　 考核，检查在哪里，执行就在哪里

　　 激励，激励在哪里，成果就在哪来

　　如何塑造员工的执行心态

　　第三部分

　　第四讲：部属培育与指导

　　1. 从优秀企业看人才培育

　　2. 从管理者绩效看人才培育观及角色定位

　　互动：他是一个优秀管理者?

　　3. 从下属绩效及职业发展看人才发展价值

　　4. 管理者如何善用人才培养721原则

　　 工作指导

　　 工作实践

　　 授课培训

　　5. 新型教练式领导特征

　　6. 管理者如何成为人才培育的好导师，好教练?

　　管理者培育下属三条生死线

　　第五讲：高情商沟通，让下属认同的桥梁

　　1. 沟通的四种境界

　　2. 沟通的冰山模型-沟通源于信任

　　3. 造成沟通障碍的原因分析

　　4. 五个信任沟通好习惯

　　 如何想清楚、说明白

　　 如何倾听并理解对方

　　 如何给予建设性反馈

　　 如何应对不同沟通对象的风格

　　 如何应用赞美的七把小飞刀

　　5. 组织及人际沟通冲突原因

　　组织沟通冲突解决原则及方法

　　第六讲：柔性激励，心动才能行动

　　1.什么是激励及激励功能

　　2.判断激励有效的五大标准

　　 针对性

　　 及时性

　　 重要性

　　 可见度

　　 公平性(环境)

　　3.钱是最有效的激励吗?

　　4.除了钱，还有那些激励方法有效

　　 外在激励方式

　　 内在激励方式

　　5.活学活用六种激励手段

　　① 目标及愿景激励：构建员工OTB目标及绩效管理

　　案例分析：高效OTB管理模

　　② 晋升管理与激励：建立多元化的晋升通道

　　案例分析：职业通道及附上马送一程

　　③ 授权激励：职务提升与参与管理

　　案例分析：工作多元化

　　④ 认可激励：

　　案例分析：儿子的一封信

　　⑤ 荣誉激励：

　　案例分析：企业荣誉墙

　　培训激励：让员工有发展有成长