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邓传来
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国家高级人力资源管理师、二级心理咨询师

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邓传来培训课程

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《从专业到管理—MTP管理才能发展训练》
第一单元 自我认知1、 建立团队与课程介绍2、 职业化行为识别3、 尤哈利窗与才能冰山4、 发展你的职业优势第二单元 角色转变1、 管理者和专业者的区别2、 管理者行为方式解析3、 管理的维度与项目4、 管理者的困境5[详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:中层管理

邓传来中层管理培训课程

《职业经理人四维沟通技巧》
第一单元 沟通理念了解与探讨1、沟通游戏:徒手剪纸2、沟通的含义及传递渠道3、沟通的种类4、沟通的障碍分析与探讨5、故事分析:秀才买柴 第二单元 高效沟通的过程及技巧1、沟通“铁三角”定律2、高效沟通的四[详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:沟通技能

邓传来沟通技能培训课程

卓越客户服务与管理课程大纲
第一单元 客户服务在现代企业价值链中的地位 1、以产品为中心”向“以客户为中心”转变 2、销售、市场、服务一体化的客户服务流程和组织架构 3、企业赢利的客户价值最大化第二单元 提高客户满意度的四大[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:大客户服务

邓传来大客户服务培训课程

《从专业到管理—MTP管理才能发展训练》
第一单元 自我认知1、 建立团队与课程介绍2、 职业化行为识别3、 尤哈利窗与才能冰山4、 发展你的职业优势5、 EDGE训练第二单元 角色转变1、 管理者和专业者的区别2、 管理者行为方式解析3、 管理的维度与项目4、 [详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:中层管理

邓传来中层管理培训课程

职场好员工
1、 引导学员了解什么是执行力和执行到位 2、 培养员工建立目标,制定计划,摆正心态,提升技能的能力 3、 让学员明白为谁工作、为什么工作 4、 引导学员养成自动、自发工作心态,提升执行力 5、 培养一支有价值[详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:职业修养

邓传来职业修养培训课程

《企业培训师成长训练》(TTT)
1、培养合格的企业培训师,大量节省企业培训费用; 2、协助企业培训师认清角色和任务,树立培训师的专业形象; 3、克服演讲的恐惧心理,有效提升呈现和授课的技巧; 4、掌握培训需求分析、设计和编制教案的技巧;[详情]
培训课程时长:3 天   课程分类:培训管理

邓传来培训管理培训课程

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邓传来简介

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