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王兵
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王兵培训课程

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《卓越的客户服务》
一、客户服务的基本观念为什么客户服务是必需的?客户服务是什么?客户服务的目的是什么?为什么客户服务如此重要?你了解你的客户吗?二、客户满意 企业成功的关键什么是客户满意?客户满意度的结构拟定有效的客户服务计[详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:职业修养

王兵职业修养培训课程

《专业销售技巧》
一、销售人员基础1. 销售人员的基本素养2. 销售人员的良好形象二、销售前的计划和准备1. 客户分析客户资料的收集和整理客户资料的分析客户关键人物的确定2. 目标及策略设定销售目标的设定销售目标的分析销售策略的制[详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:销售技能

王兵销售技能培训课程

《营业厅销售服务技能培训》
第一篇:营业厅服务概念篇:一、营业厅服务概念营造亲切的气氛丰富的专业知识聆听顾客的想法了解顾客的需求引起顾客的兴趣维系良好的关系第二篇:营业厅服务技能篇:二、创造营业厅服务机会—接近与引导顾客迎客阶段[详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:销售技能

王兵销售技能培训课程

《销售渠道的开发与经销商管理》
一、销售渠道的分析1.营销管理的“4P”策略与销售渠道产品策略价格策略推广策略通路策略2.产品分销与销售渠道的基本分析产品分销分销渠道渠道组成渠道流程3.渠道之必要产品整合大量分销联系客户分担信用市场调查4.通[详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:渠道管理

王兵渠道管理培训课程

《谈判技巧》
一、谈判的基本概念什么是谈判双赢的基本原则双赢谈判的特点双赢与谈判中的回转空间谈判与讨价还价二、谈判的准备阶段准备立场准备时间准备地点准备道具准备资料准备筹码准备目标准备策略三、谈判辩论阶段辩论:天赋[详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:商务谈判

王兵商务谈判培训课程

《客户心理学和客户沟通技巧》
了解人的一般心理现象及其规律对客户购买决定的影响 掌握客户心理中需要及动机的形成和发展的一般规律 如何辨别客户人际风格的类型 如何针对客户不同的人际风格进行有效的沟通 掌握客户购买过程中心理和行为分析[详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:销售技能

王兵销售技能培训课程

《专业商务演讲技巧》
学习如何以更清楚、动听的方式发表演讲 掌握必要的技巧,以使你的思想和产品让人接受、赢得对产品和项目的支持、说服他人接受你的建议 面对听众怎样才能不受拘谨,即使做在一些专业或技术性的演讲的时候,甚至是在[详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:商务礼仪

王兵商务礼仪培训课程

《有效激励与领导》
一、激励与目标管理1. 愿景、使命、价值观的激励作用2. 设定目标对激励的意义3. 良好工作目标应符合的标准4. 如何设定你的工作目标5. 主管的关键性工作分析6. 如何通过目标管理进行有效激励二、主管的有效激励技巧1.[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:员工管理

王兵员工管理培训课程

《有效沟通技巧》
一、沟通的基本观念1. 什么是沟通2. 沟通的重要3. 沟通的原则4. 沟通的要素5. 沟通的过程二、沟通的一般技巧1. 如何让别人喜欢你2. 设定目标和引出话题3. 神态体态和声音控制4. 提问技巧和倾听技巧5. 引导技巧和说服[详情]
培训课程时长:1 天   课程分类:沟通技能

王兵沟通技能培训课程

《如何做一个成功的主管》
管理是有套路的,把最重要的几招先学到手,你的管理就可以上一个台阶了。本课程从管理中最基本的八个要点入手,把一些正确的管理原则和方法固化到你的管理的行为中去。[详情]
培训课程时长:2 天   课程分类:中层管理

王兵中层管理培训课程

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