宫同昌老师对于《客户关系管理与维系》的课程培训再创佳绩！

清华大学MBA管理培训部常务理事、北京市司法局干部培训特邀讲师、国际电子商务师联合会特聘讲师、中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师、汇师经纪（huishi365.com）著名签约讲师宫同昌于2014年5月20日在某乳业集团关于《客户关系管理与维系》的课程培训获得圆满成功！

本次课程培训目标：帮助员工了解客户关系的内容本质；解决员工在日常客户关系维护中所出现的各项问题；对如何建立更深层次的客户关系做出多方面分析；帮助企业提高客户管理关系的整体能力。

客户是一个公司的直接服务对象，同时公司与客户的关系会直接影响到公司的利益和未来发展，那么客户关系的管理也就变得十分必要。宫同昌老师利用其扎实的理论功底结合幽默睿智的语言，清晰地客户关系的含义与内容，客户关系能为企业带来什么。并通过问答的方式，将学员所说的客户进行分类，引导学员如何与客户建立良好的关系，如何让客户满意，防止客户的抱怨与流失。宫同昌老师的演讲充分调动了学员的积极性，获得了学员们激情而热烈的掌声。

古诗有云“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在理论的充分讲解后，宫同昌老师利用其担任美国著名CRM软件产品实施顾问、香港上市公司总裁助理等多行业的企业管理经验，将复杂深奥的理论结合实际的企业实践案例一一进行阐述，使在场的学员获得了充分的理解和认同，受到了公司领导高度的赞扬。

课程最后，宫同昌老师通过丰富的活动进行了学员互动，把学员提出的个人难题分别答疑解惑，使在场的每个学员都获得了深刻的启发与精神塑造，整个课程获得了该集团领导员工的深刻认同，为该集团未来的发展增加了深厚的底蕴。