4006-902-904
宫同昌
放心讲师认证
汇师认证讲师

客户关系管理、电子商务、客户服务讲师

本站已经通过实名认证,所有内容均由宫同昌本人或助理发表

宫同昌授课见证

您的位置:宫同昌 > 宫同昌授课见证 > 授课详情

宫同昌老师对于《客户关系管理与维系》的课程培训再创佳绩!

   授课日期:2014-05-20 至 2014-05-20   关注度:640

授课详情:

清华大学MBA管理培训部常务理事、北京市司法局干部培训特邀讲师、国际电子商务师联合会特聘讲师、中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师、汇师经纪(huishi365.com)著名签约讲师宫同昌于2014年5月20日在某乳业集团关于《客户关系管理与维系》的课程培训获得圆满成功!

本次课程培训目标:帮助员工了解客户关系的内容本质;解决员工在日常客户关系维护中所出现的各项问题;对如何建立更深层次的客户关系做出多方面分析;帮助企业提高客户管理关系的整体能力。

客户是一个公司的直接服务对象,同时公司与客户的关系会直接影响到公司的利益和未来发展,那么客户关系的管理也就变得十分必要。宫同昌老师利用其扎实的理论功底结合幽默睿智的语言,清晰地客户关系的含义与内容,客户关系能为企业带来什么。并通过问答的方式,将学员所说的客户进行分类,引导学员如何与客户建立良好的关系,如何让客户满意,防止客户的抱怨与流失。宫同昌老师的演讲充分调动了学员的积极性,获得了学员们激情而热烈的掌声。

古诗有云“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在理论的充分讲解后,宫同昌老师利用其担任美国著名CRM软件产品实施顾问、香港上市公司总裁助理等多行业的企业管理经验,将复杂深奥的理论结合实际的企业实践案例一一进行阐述,使在场的学员获得了充分的理解和认同,受到了公司领导高度的赞扬。

课程最后,宫同昌老师通过丰富的活动进行了学员互动,把学员提出的个人难题分别答疑解惑,使在场的每个学员都获得了深刻的启发与精神塑造,整个课程获得了该集团领导员工的深刻认同,为该集团未来的发展增加了深厚的底蕴。



版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

宫同昌简介

宫同昌

宫同昌

客户关系管理、电子商务、客户服务讲师

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号