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孟青
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孟青授课见证

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孟青老师在某银行关于《银行客户流失预警与挽留技巧》的课程培训圆满结束!

   授课日期:2014-05-23 至 2014-05-23   关注度:636

授课详情:

热烈祝贺美国LIMRA授权PTT讲师、中国亚太金融论坛主讲嘉宾、世界五百强金融机构总聘内训师、中国工商银行总行远程教育主题讲师、世界五百强金融机构理财系列培训教材编著成员、汇师经纪(huishi365.com)签约讲师孟青老师于5月23日在深圳某银行关于《银行客户流失预警与挽留技巧》的课程培训获得圆满成功!

此次课程培训对象:投资理财顾问、客户经理、VIP客户服务顾问

        培训目标:1、帮助投资顾问掌握各种客户关怀的方法、取得客户信任,同增加客户黏性,已“防患未然”;2、帮助投资顾问掌握各种类型转销预警场景的沟通要点,以“防微杜渐”;3、帮助投资顾问掌握因各种原因造成主动转销户时的挽留技巧,以“亡羊补牢”;4、总体上做到:降低流失率、提高保有量和客户满意度。

对于转销预警客户如何有效的进行挽留?如何加强客户的信任关系、缩短团队的销售周期?如何提高公司品牌对客户的影响和美誉度,以降低客户的流失率与转销率?如何避免价格战?这一系列的问题在本次课程中,拥有十七年世界500强金融企业营销管理、培训经验的孟青老师都给予了完美的解答与阐述。

此次课程分为七个部分,孟青老师利用通俗易懂的语言,从客户维系与挽留的核心概论到如何进行客户的主动营销进行了深入浅出的讲解,并运用多年的实践经验进行了关键场景及案例分析,极大的增强了在场学员的理解程度与学习水平,孟青老师诙谐幽默而又暗藏睿智的语言赢得了现场一阵阵热烈的掌声。

完善的理论讲解过后,孟青老师针对该银行的现状组织了现场模拟实训,为每一位学员所遇到的难题进行了详细的解答,现场学员积极参与,热情互动,大大增强了学员们的技能实际操作能力,使每一位学员能够学有所得,提高了个人价值,同时提高了公司的整体价值,孟青老师富有实效的培训得到了该银行领导的高度评价。

汇师经纪(huishi365.com)愿与孟青老师联手,致力于提高员工价值,进行企业文化的高度建设。

  

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