产品营销中如何做好过程创新

影响行业结构的最后一类创新是生产过程或生产方法的创新。创新能增加或减少生产过程的资本密集性;提高或降低规模经济性;改变固定成本的比例;增多或减少纵向整合;影响经验和积累过程等等——所有这些变化都影响产业结构。提高规模经济性或延伸国内市场经验曲线的创新将导致产业全球化。

1977年计算机服务中心业发生的变化可以说明相互作用的演变过程是如何触发生产变化的。计算机服务中心向包括商业、教育和金融机构的广大用户提供计算机容量和程序库。过去服务中心只是一些当地或地区性组织，主要向较小的企业提供像会计、工资单那样的简单程序包。但是，替代品小型计算机的出现使得更小的企业能够很方便地利用便宜的计算机的力量。

从那以后，计算机界致力开发大的区域性和全国性服务中心。首先，为使服务中心与小型计算机区别开来需开发更尖端的程序，而这一点需要一笔不小的投资。分摊投资的经济性要求将有一大批用户使用这些程序，从而促进了集中化。其次，低成本提供计算机容量的压力要求保证有效地使用设备。这一变化推动全国性公司乘时差之便充分利用休息时间的空闲机器能力。最后，计算机技术越来越复杂，增加了技术性壁垒，使得至少在短期内不会建立起新的服务中心。演变过程中所集结的这些力量导致主要服务中心生产过程的变化。

本文由高定基讲师助理整理发布。