马国柱培训课程
客户沟通维系
课程时长: 1天 适合学员:中层领导 基层员工 适合行业:银行业 机械制造 汽车业 采矿地质
培训对象
客户经理、营销人员、涉及客服相关人员
课程大纲
1、国际体系:一客三管
2、客户维系八大黄金理念
3、维系客户的七大要素
4、客户档案的精细化管理
5、四类客户相处原则
6、四维成交法
7、市场控制方法研讨
他用15年精力做了一套课程
一套看得见、够得着、学得来的课程
那么多人找不到合适岗位,那么多岗位找不到合适人才,这是中国的培训体系出了问题!
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马国柱简介
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