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马佩荣
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职场新员工必须提高的职业素养

发布日期:2014-04-10 15:02:04 浏览次数:347


  Chapter 1:思维和意识

  也许对于新员工来说,面临的最大阻碍就是最缺乏工作经验,而对你最有用的经验其实是在最基层建立起来的,但是很多刚刚上任的人拿到厚厚一本SOP(标准作业流程)手册,就会觉得我只是流程的一部分,大家都在做操作性的东西,照着手册象机器一般干活无聊辛苦且完全学不到什么,但是我可以告诉你,基层工作只是提供了一个环境,能否学到东西在于你自己,有没有去发觉其中的联系以及如何考虑其对组织、对公司运作和发展产生深远的影响,学会站在总经理的角度来看待事物和分析问题,你要知道正是这些因素造就了整个企业的成功。

  人和人的差距就在于此。思维和意识直接决定了你的未来方向。我相信总有一天你会拥有一份自己的事业,或者成长到能担当起管理好整个企业的重任,“至少我们公司是决不可能用一个不懂销售和财务的家伙作副总”到那时你所要做的,就是你经历过的每一环相扣而成的“链条完整”的事,我想你决不希望到那时还回头来“补”这最基础也是最重要的一课。希望大家在工作中能够保持不断审视和学习的态度。送给你们一句话:本事长自己身上,谁也拿不走。

  Chapter2:机会

  机会社会在不断发展,市场不断变化,整个世界的知识总量在膨胀式地更新,尤其是市场和技术行业。只有不断扩充自己的知识储备以及完善自己的个人素质,才足以赶上并超越别人(你的竞争者),否则就只有被淘汰,社会不残酷,社会只是在遵循自然选择。如果想成功,就没有理由懈怠自己,因为机会只有一个,你永远需要从别人手里抢过来;金钱不会凭空产生或者消失,它只会从一个人的口袋流到另一个人的口袋。Greed is good。有句话说的很好,穷人最缺少什么,穷人最缺少野心。

  《国民经济学原理》这样描述:独立个体总能“认知自己的欲望,以及自己所能支配的财货,并为满足自己现在或将来的欲望而进行预筹。(引用)”这大概是文明人与“饿了才觅食”“下雨了就找山洞”“伤了就等死”这般“活在现实现下”的动物们最大区别,也是达**类文明进步的根本原因。而这里的预筹指的是:制定明确而清晰的目标,理性评估其可执行性,然后缜密地进行一步一步规划,并果断地一步一步执行下去。这也是职业生涯规划的要义所在!

  Chapter3:个性

  个性企业需要有个性的人,但不需要每个人都有个性。往往个性只适合最杰出的人。比如苹果公司的乔布斯,他的产品设计个性到是需要市场和所有用户来适应的,这样的个性关系到大型企业发展战略,往往能让已经成功的你做的更加出彩,因为此刻的你是企业家,你已经具有了个人品牌的影响力。上海卫视的节目里有一句话,“命运不可改变,唯一可以改变的,是你对待命运的态度”,身在企业社会也是同样,当你的能力不至于能够改变企业和社会,那么请你先学会适应企业和社会。

  不然的话你也可以尝试一下在逆流中试炼自己。学会隐没掉你的年轻,因为社会不会因为你的“年轻”而原谅你,学会换位思考,站在企业一方考虑问题是绝对没有错的,注意到了吗,非主流们通常都不可能太成功。但是永远不要沦为一个没有思想没有主见的人,关键就在于是否是在合适的时机如何把它彰显出来。


  Chapter4:责任心

  我觉得我们大家都要养成这个习惯,承担起责任。在老板面前就是要努力地表现自己,而不要在那里辩。有的董事长也是常常这样讲,““你注意一下我们的这个月销售正在下滑”“对不起董事长这是我的错!”;“销售经理最近状态不是很好”“抱歉,这个是我失查!”;“还有David你抓紧一下几个核心人员的招聘”“好的我马上去办!”。然后下去,怎么解决问题,甚至怎么把其他人叫过来教训一顿那是自己的事,但是在董事长的面前有个好习惯,不常常提起其他任何人的名字。

  如果常常是辩解的,可以把刚才的话这样重讲一遍:“你注意一下我们的这个月销售正在下滑”“哦董事长,我发现这是那个正义坊宣传做的太烂”;还有“销售经理最近状态不是很好”“我靠那个销售经理天天晚上去**状态好才怪哦”;还有“你抓紧一下人员的招聘”“董事长,我研究出来了,智联猎头其实就是个骗钱的。”如果这样子讲,董事长一定会回一句什么话“那么,李先生请问我要你来干嘛?”是不可能被人家这样讲话的。

  权力越大,责任越大;所以相反地总是推掉自己的责任就等于是在作践自己。一个企业胆敢把重大责权交给一个不敢担当的人吗?你们认为呢?而且,你需要在你力所能及的情况下把同事把部署的责任统统担起,因为“担当”是你体现领导力和人格魅力塑造的一个重要指标。

  Cahpter5:时间管理

  上帝是对每个人都公平的就是——时间,同样的一天24小时,同样的一年365天,遇到闰年是366天。在第2章里必然会涉及到的一个词叫机会成本,上帝是对每个人都公平的就是——时间,同样的一天24小时,同样的一年365天,遇到闰年是366天。当同一块地当你选择了养猪,你不得不因此而放弃另外可能的养鸡的收益,这就是你的机会成本。

  其实每个人每天都在面临这样的选择,我假如选择周末参加课程学习,我的技能会有提升,从而可能改善我的工作表现以获得晋升,但是我却因此放弃了出去逛街心情放松以及增进朋友感情的机会…等等。在这里我没有权利来评判任何人的价值观,也没有必要干涉任何人的生活方式,我只想明确一点:对自己的选择要负担起责任,抱怨过去毫无价值,及时的总结跟反思却很有必要。

  也许推动我快速提升的重要因素是我一年有600小时学习和培训的时间。但更重要的因素是我的总结思考和领悟。另外,工作上时间管理的实质就是:如何分清是否重要和是否紧急,并把重要紧急的事情先做,平时尽量多做些重要但不紧急的事情,这样你的工作就不会那么被动和狼狈。

  Chapter6:成长

  每个月问问自己,我这个月学了什么? 这个月问了什么?这个月改善了什么?因为一个人的成就,与岁月无关,与学历无关,与经历有关,最根本是跟经历之后做了什么--有没有去思考、去悟有关。

  Chapter7:职业化

  职业经理在职场上总是得心应手,而且无论去到哪里都一样。因为职业经理们都共同具备一点,那就是职业化,职业化体现在随时随地随人随事,职业人的核心目标都是你的客户满意,职业人总是准备提供超过客户期望值的服务!这里的客户我指的是:你的上司、同事、家人、下属以及生意场上的真正客户。

  Chapter8:知识量

  一个人必须要有很好的DATA BASE,因为,你需要在适当的时机,对公司政策/产品/市场/客户/流程问题,提出多元化反思,有个现象很可怕,叫做“瞎忙”,很多年轻的光阴会葬送于此,你一定要学会跳出来,学会站在你希望的位置上看问题...这也可以称作你成长的目标节点。我建议你们每天都能看一点财经以掌握市场和国家动态,看一章企业管理的知识提升自己竞争力,看一些专业领域的信息巩固自己知识储备,再看一点你个人感兴趣的内容轻松你的大脑。希望你们能够时时刻刻做有价值的事。


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