马佩荣讲师文章
优秀员工所具备的职业素养
发布日期:2014-03-15 11:11:03 浏览次数:888
要想成为一个优秀员工,首先要具有良好的职业道德修养。这是每位员工必备的基本品质。《国家电网公司员工奖惩规定》的实行,即是在认真实践“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的道德规范,使员工牢固树立正确的价值观,人生观,形成“热爱电业,忠于职守”的工作理念,培养员工职业修养,提高员工道德素质,使员工提高职业道德水平,立足岗位多做贡献。
(1)一位优秀的员工,需要不断地充实自己,勤奋学习,精通业务。扎实的业务知识是为用户提供高效便捷服务的前提,勤奋学习是精通业务技能的必由之路。要不断地学习科学文化知识,积极参加文化、技术方面的培训,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规程和服务礼仪。时刻牢记“人民电业为人民”的宗旨,遵照供电服务十项承诺,以“努力超越、追求卓越”的精神为客户提供优质高效的服务,令客户满意。
(2)成为一个优秀员工,要加自身能力素质建设,崇尚文明,讲究礼仪;诚信务实,团队合作;廉洁自律,防微杜渐。严格遵守公司纪律,提高文明素质,在日常生活和工作中,多行小善,防范小恶,只有不弃小善,才能积成大善;只有能积众善,才能有高尚的品德。
(3)成为一个优秀员工, 必须严格遵守国家法律法规和公司的各种规章制度,维护社会公德,恪守职业道德,忠诚企业,爱岗敬业,履职尽责,保质保量完成工作任务。要有团结协作,集体奋斗的精神。任何个人利益都必须服从集体利益,成员之间彼此尊重,互相沟通,保持团队的和谐稳定。
(4)成为一个优秀员工,要通过学习不断提升自己,有“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,规范自身行为,全面提升自身素质,共同维护企业良好形象,促进企业和谐健康发展。努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新,努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献,适应“一强三优”现代公司要求的高素质员工。