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讲师助理都应该为讲师做什么

发布日期:2013-12-07 16:08:12 浏览次数:1098

现在有很多的助理,比如:销售助理、行政助理、总经理助理,因为他们服务的对象不同,所以他们的工作内容也不相同,今天就是大家说说讲师助理都应该为讲师做些什么?

1、事先了解讲师的饮食特点,提前准备用餐的安排。是否需要单独用餐、使用公筷、是否不吃辣等,课堂上饮料爱好的需要,准备茶、咖啡、瓶装矿泉水等选择。时常发现,就是在五星级的酒店,酒店服务员会埋头给每个学员位的开水杯倒上开水,可是常常忘记给讲师倒水。

2、讲师助理要协助推进课堂活动和传递话筒给要发言的学员。在讲师布置学员活动后要主动协助以推进活动的进行,而不是做一个观望者,要发挥协助讲师的作用。当有学员发言分享时候,要主动传递话筒,并在传递给发言的学员之前,就将话筒打开。在培训过程中,如果有些异常的情况,作为讲师助理也应该及时传递给讲师,以便讲师做相应调整。

3、提前将学员名单给讲师。讲师助理应该将学员名单提前用电子邮件给讲师。名单上应该包括名字、性别、年龄、职位、学历等内容,并在现场将名单打印件给讲师,学员名单用宋体小四号字。而有些不专业的讲师助理,不给讲师学员名单,而只会在上课前战战兢兢告诉讲师,今天上课有中高层领导参加,而本来这次课程的受训学员就是中高层管理人员。

4、讲师助理的开场白也需要精心的准备。对讲师的导入介绍充分体现出讲师助理主持人的功力,同时对课堂纪律的要求说明,作为讲师助理也应该在讲师正式登台前做技术性的铺垫。

5、讲师助理需要了解培训教室的灯光如何调节。在课堂上,但讲师插播视频的时候,就及时配合调整相应的灯光。在讲师作体验式训练活动或抒情式演讲时,根据当时的情形调整灯光,制造氛围,并在分享活动结束后,再打开灯光。需要提醒一下,课程开始前,讲师助理要安排将教室的门关上。

6、主动提前联系讲师。但你被培训公司确定为本次课程的讲师助理后,应该立刻发一个短信给讲师,告诉你是本次课程的助理,并留下手机号码、姓名全称、电子邮件等联系方式,如果没有得到讲师的及时回复,请立刻联系讲师,因为有时候短信可能会丢失。以上至少在课程开始的三天前联系到讲师。联系上之后,应该确认讲师对这次培训的具体要求和安排,比如课堂需要如何准备、是否需要海报纸、彩笔、白板,是否有随堂讲义需要事先复印,往返机票具体时间的选择。

7、为讲师安排落实住宿。有的培训公司是自己直接订房,有的是通过受训企业为讲师安排住宿订房。职业化的助理会提前落实订房,不是简单的通知一下受训企业,就算将工作完成了。这里需要强调的是,讲师助理要为讲师落实订房,按合同规定的标准订到房,并不是打一个电话给受训企业就万事大吉了,而是应该将具体的房号在讲师到达前告知讲师。讲师到达培训的城市,通常是在晚上,而且有时候是在晚上十一点或十二点了,这个时候如果再去换房或换酒店,讲师也没有时间了。因此订房看似非常简单的这么一个工作,有许多培训公司、有不少讲师助理,却非常的不职业化。

让讲师休息好,是确保培训质量的重要内容,因此对住宿的具体要求,讲师助理应该关注细节。有的讲师喜欢标准的双人房、也有的喜欢单人房,但笔者的经验是,有些酒店将整个酒店最差的位置做成单人房,单人房的整体空间偏小。所以除非是套间式的单人房,笔者认为双人床标准间通常比较容易把握一些。当然讲师的房间远离朝向吵闹的马路和KTV场所应该是一种常识。需要提醒一下,如果安排与讲师拼房是一种严重的失礼的行为。

8、讲师助理要事先了解培训教室的温度如何调节。培训教室的温度控制在摄氏20度左右,防止因为温度太高或空气不流动造成学员缺氧影响课堂培训效果,尤其在在夏天的下午可以适当将温度调低一些,但需提前通知学员带外套备用,以免感冒。需要特别提醒,这样简单的事先让学员带外套参加培训的通知,受训企业的组织者往往会忽视,因此讲师助理需要提前反复给企业的培训组织者强调。

9、提前落实教室及设备的布置。作为讲师助理应该事先对课堂教室,进行实地检查,并在开课前测试好投影仪,音响话筒等设备。不要以为投影仪需要讲师的电脑来测试,这里要强调是讲师助理要提前测试投影仪的亮度是否够,这里需要再次提醒的是,在讲师提前到教室测试之前,课桌椅子等应该已经摆好,处于可以开课的状态,而不是在到达教室后再开始一一布置教室课桌的摆放。

10、讲师助理,在课程结束时,做一个适当的结束语。这个结束语要适当、简短,对讲师的劳动再次表示感谢。这个结束语不要过长,把受训企业负责人要做结束语想说的话也给说完了,这就很不得体了。如果要做课程评估问卷的话,而且不要过早的发放问卷,一定要自然,说话也需要得体。问卷统计完毕后,也应该电子邮件给讲师作为不断总结提升的参考。

11、讲师助理还应该提前测试话筒。需要准备无线手持话筒两个,

并必须有备用电池,通常下午需要换电池,不要以为酒店提供场地给你培训,酒店会一切帮你搞定,实际上就是五星级酒店也会往往让你失望。

12、讲师助理要掌握良好的摄影技术。作为讲师助理,在课堂中发现精彩的培训活动场面,就应及时用相机加以记录,一方面课后提供给企业方,作为培训结束后的工作总结或做宣传等资料用,同时讲师也可以保留一些精彩的照片作为纪念。可实际上,不少临时担任讲师助理的培训公司员工不懂摄影,要么手晃,或不知道如何取景,对光线也根本没有感知。这种最基本摄影技术也不掌握的讲师助理,需要事先好好补课。

文章由高先林讲师助理整理添加。

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