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王际伦
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让你的销售团队喜欢你

发布日期:2013-10-16 10:55:10 浏览次数:395

市场营销人员和销售人员之间的关系往往是很难统一的。在很多公司 中它们的关系完全是对立的。通常,这种紧张感会一直延续到高级管理 层。这就像一场婚姻恶化之后,任何对话都会让人觉得心烦一样。

销售人 员说:"给我们安排一些好的领导者吧!这些领导者太讨厌了!我的人都无法销售了I"而市场营销人员则回应说:"你的领导者已经很好了,而你们总是在成交的时候出现问题!"这些"讨论"在一些公司已经习以为 常,我已经昕过很多次了。伟为一种实时销售和市场营销策略,高级经理有很多机会来引导整个公司向前发展。

沙利文说:"假如你是一个负责捐赠的官员,你需要与一个酒店财富的继承者进行会谈,他已经是一个主要的捐赠人,你本来打算请他捐赠

2500万美元。但就在会谈之前有人通过手机通知你,此人刚刚收益了更 多的公司股票,或者他掌管了一定价值的股权,现在你应该调整建议,请 他捐赠 4000  万美元,而不再是捐赠 2500  万美元。如果你循规蹈矩地完成 工作(先把你的行踪报告打印出来,然后登上飞机,最后参加会谈),就 不会知道这些信息了。"

沙利文说:"当捐赠者访问网站,并且发放的信用卡赠品超过一定数 量时,将会自动触发一些财富扫描信息。"系统使用公众都可以获取的数据(如担保申请和财产所有权)来识别 Web 捐助者,将他们认定为高资 产客户。"如果该客户达到一定级别,客户挖掘研究人员就会获取他的联 系方式。"然后各种各样的捐赠场景将被推荐给开发主任。或许面对面的交谈更有意义。"如果你知道哪种沟通方式对捐赠者来说是最理想的,那么我们就采用这种方式来赢得最佳业绩。这一点很重要。"而所有这些都 是由信用卡捐赠触发的应用。

现在,市场营销和销售之间的关系相互统一了。如果高级管理人员指明正确的发展方向,那么新的工具就能为市场营销和销售朝着相同的方向 发展提供动力。

本文由王际伦讲师助理整理发布.

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