高质量的项目管理

"当今社会，一切都是项目，一切也都将成为项目"，这种泛项目化的发展趋势正 逐渐改变着组织的管理方式，使项目管理成为各行各业的热门话题，受到前所未有的 关注。项目管理学科的发展，无论在国外还是国内，都达到了一个超乎寻常的发展速 度。国际上两大权威机构即国际项目管理协会 (IPMA)和美国项目管理协会 (PMI)的项目管理知识体系的越来越完善、专业资质认证越来越普及就是佐证之一，目前仅在美国就有 100 多所大学开设了项目管理专业或课程方案( Programme)，进行学士、 硕士或博士学位教育，其中有 20 多所大学的Programme 得到了 PMI全球项目管理认 证中心 (GAC) 的认证。

在我国，有关项目管理的研究和项目管理学科的建设也正在积极进行中，大量项 目管理书籍层出不穷，甚至有一些专家根据现代项目管理的广义性提出了创建"项目 学"的倡议……这些都是项目管理学科逐渐走向成熟的标志。

特别值得一提的是我国项目管理学位教育的发展。目前，我国已经有 200 余所院 校设立了工程管理本科专业，在教育部本科专业目录中其英文名称即为Project Management (项目管理)。该专业分布在不同类型的院校之中。虽然其内涵和课程设 置上仍偏重于工程项目管理，但由于各院校面向不同的行业领域，有着不同的培养方法。

项目管理软技术

其行业覆盖面还是具有项目管理的广泛性。2004 年，中央财经大学经国家教委批 准，自主设置了项目管理本科专业并正式招生，标志着国内最早的真正意义上的项目 管理本科学位教育的诞生。2006 年 7 月起，经全国自学考试办公室批准，福建省和天 津市又分别开设了高等教育自学考试项目管理专业(拙立本科段)，分别由福州大学、 厦门大学和天津理工大学担任主考学校并对合格者梭于项目管理学士学位，使项目管 理本科学位教育又向前迈进了一步。

早在世纪交接前后，我国许多高等院校就在管理科学与工程一级学科或其他学科 下设置了项目管理方向，开始了硕士与博士研究生的培养。而从 2003 年国务院学位办 和全国工程硕士专业学位教育指导委员会批准清华大学和北京航空航天大学试办

2004 年 72 所高校正式开办项目管理领域工程硕士专业学位教育(我国首个真正意义上 的项目管理研究生学位教育)以来，我国项目管理学位教育发展更为迅猛。2005 年 10 月项目管理领域工程硕士的报考人数已达到 12083 人，录取人数达到 5752 人，均居全 国 38 个工程硕士领域的第一位;目前全国已经有 96 所高校具有项目管理领域工程硕士培 养权，发展形势令人鼓舞。这一方面表明了社会和市场对项目管理人才旺盛的需求，另一 方面也说明了项目管理学科的价值，同时也给相关培养单位和教育工作者提出了更高的要 求，
如何在社会需求旺盛的条件下提高培养质量，以保持项目管理学位教育的稳定和可 持续发展。

提近几年来，国内项目管理领域的出版物增长极快， 一年的出版物可以等于甚至超过过去十几年的出版总量，但真正适用于项目管理学位 教育的教材还比较少，尤其是项目管理领域工程硕士专业学位教育仍处于起步但高速 发展阶段，既涵盖项目管理知识体系又能满足项目管理应用实际要求的教材更为缺乏。 针对这些问题，电子工业出版社策划和组织了本系列教材的编写，他们在组织编写之 前还广泛征求了各方面的意见，并得到了积极的响应。

编写项目管理学位教育系列教材是一个新课题，虽然编委会和电子工业出版社做 出了很大的努力，但项目管理是一门新兴的并正在快速发展的学科，其理论、方法、 体系和实践应用还在不断发展和完善之中，加之专业局限性和写作时间的限制，本系 列教材肯定会有不尽如人意之处，衷心希望全国高等院校项目管理专业师生在教学实 践中积极提出意见和建议，并及时反馈给出版社，以便对已经出版的教材不断修订、 完善，与大家一起共同探讨我国项目管理学位教育的特点，不断提高教材质量，完善 教材体系，为社会奉献更多、史好、是新、更切合我国项目管理教育的高质量的教材。

近 10 年来，项目管理的研究在中国取得了长足进展，软技术的研究也引起了更多 人的关注。
英国丹尼斯•洛克于 1968 年出版世界上第一本项目管理的教材-一《项目管理》 时，全书的主线是围绕项目生命期展开过程中的资源计划来写的(早期的其他项目管 理著作，也多从项目资源计划与控制入手)。后来，教材几经修改，到 2009 年出版第 9 版(杨爱华译，电子工业出版社，2009) 时，主要内容和架构都已经发生根本的变化， 项目组织结构、项目中的主要利益相关者、项目风险、领导力、多项目管理、模板应 用和界面管理等项目管理的软技术方面的内容已经占有更多比重。而科兹纳在他的经 典著作《项目管理一一计划、进度与控制的系统方法)(第10版)(杨爱华译，电子工出版社，2010)中，大部分内容也都介绍了项.目管理软技术。他对项目组织、管理 职能、项目冲突、团队建设、利益相关者管理、项目风险、管理危机项目、项目文化、 经验曲线、变更管理都设了专章进行论述。

学习项目管理，就是学习项目管理软件工具的操作和项目管理软技术。 我们也可从项目成功的标准来看项目管理软技术。科兹纳曾经将成功的项目管理
比喻成三条腿的凳子:第一条腿是项目经理;第二条腿是直线经理;第三条腿是高层管理者。如果三条腿中的任何一条失败，那么无论有多么微妙的平衡，都不可能避免 凳子被踢翻。他强调了项目管理软技术在项目成功上所起的至关重要的作用。

我在大师们描述的成功项目标准的基础上，把项目成功归纳为:第一，办出一件有质量的、符合战略目标的好事;第二，办的事是有效率的，符合时间目标;第三，节俭办好事，花钱不多，或花得合适;第四，带出一支队伍，人力资源增值;第五，设备延寿，企业增值;第六，改善客户关系，保持组织的可持续发展;第七，完善政 策，丰富知识库;第八，满足所有项目利益相关者。令这其中的一半来自项目管理软技 术。而且，人们可以从圈。看出，软技术管理的成败决定硬技术管理的成败。

本文由吴建国讲师助理整理发布。