企业管理素养

高管培训的关键要素：

①培训前进行专业的内容流程设计与准备；

②明确企业最高领导在培训中三个作用：发布命题、听取汇报与决策；

③培训过程要精简知识输入，重视分享、研讨、互动等环节，强化质疑、反思与行动计划；

④引入专业催化师组织研讨；

⑤企业高层学习，组织实施不易，但回报价值巨大。

李东生:从98年开始，TCL开始系统建设人才培训机制，20多年来投入只增多，没减少。即便在06、07年最困难的时候，也咬牙坚持两手不放松，一是精鹰培训工程，二是技术研发。对于员工来讲，这意味着永远有成长和晋升空间，对企业来讲，则有源源不断的新鲜血液，保持企业的生命力。

希特勒说：军服一定要帅，这样年轻人就会义无反顾的投军效劳！

无论环境多么恶劣，你总还可以做最好的自己，因为你即你选择。这些年，我一直坚持的一个信念是，改变不了大环境，就改变小环境，做自己力所能及的事情。你不能决定太阳几点升起，但可以决定自己几点起床。——《自由在高处》

【实施培训5步走】1）将企业目标与能力关联；

2）确定能力提升方案；

3）制定培训计划：方式、时间、对象、资源、培训课件等；

4）管理培训：培训日历管理、资料管理、课程管理、效果转化管理、知识管理；

5）评估培训收益：计划实施评估、能力指标数据分析与效果评估、培训实施检讨改善。

提升培训影响力的六个建议：

①做足广告:印制海报，召开启动会，让领导发表"重要讲话"；

②上下动员:做员工问卷，做领导访谈；

③充分沟通：课程设计把业务部门门槛踏破；

④仪式隆重:让领导跟学员合影，给讲师颁奖；

⑤及时评估:培训结束及时给领导反馈培训效果；

⑥有效跟踪:定期召回学员了解实施情况。

【宽心谣】静坐常思己过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，让三分心平气和，欲进步需思退步，若着手先虑放手，如得意不宜重往，凡做事应有余步。持黄金为珍贵，知安乐方值千金，事临头三思为妙，怒上心忍让最高。

世界上唯一可以不劳而获的就是贫穷，唯一可以无中生有的是梦想。没有哪件事，不动手就可以实现。世界虽然残酷，但只要你愿意走，总会有路；看不到美好，是因为你没有坚持走下去。人生贵在行动，迟疑不决时，不妨先迈出小小一步。前进不必遗憾，若是美好，叫做精彩；若是糟糕，叫做经历！

【职场宝典】孙悟空成功职场心得:1.跟对人：师傅有背景、人脉和专业知识。2.做对事：自我定位要清晰，专注优势领域。3.善带团队：发挥每个人的优势，激发大家的潜力。4.职业道德好：不轻易跳槽，不轻言放弃。5.学习意识强：注重学习深造，掌握核心技术。6.心理素质好：不畏强敌，敢于亮剑。

【视力恢复奇穴】在我们的拇指上有三个相邻接的穴道，分别是明眼、凤眼、大空骨。明眼、凤眼能够改善眼睛疲劳和急性结膜炎，大空骨则可改善一切有关眼睛的症状。平时眼睛容易疲劳的人，每天要刺激这三个穴道两次。此方法还可以抑制老人性的白内障。

【五指按摩 按按更健康 】按摩【拇指】可缓解：心脏疾病、过敏性皮炎、脱发、喉咙痛；【食指】：便秘、食欲不振、胃痛、慢性胃炎；【中指】：肝脏疾患、疲劳、食欲旺盛、耳鸣、头晕；【无名指】：感冒、咽喉疼痛、头痛、尿频、汗多、宫寒；【小指】：肩痛、腰痛、月经不调、视疲劳、肥胖、失眠。

【十个销售技巧】

①销售你相信的东西；

②直接，不要使用复杂的措辞；

③向客户巧妙施加压力；

④了解客户的挑战和需求；

⑤好的演示至关重要；

⑥热情，兴奋会传染人；

⑦直接并清晰地回答问题；

⑧如不知道答案，不要乱说；

⑨幽默是伟大的润滑剂；

⑩销售永不完美，永远可以做的更好。

【九段管理者，你是哪一段？】

一段：以身作则，堪为榜样。

二段：帮助下属，无私奉献。

三段：教化下属，为人师表。

四段：建立规则，打造团队。

五段：高效激励，领导思维。

六段：全面统筹，科学管理。

七段：运筹帷幄，决胜千里。

八段：机制励人，文化凝人。

九段：组织制胜，天长地久。

【德鲁克：卓有成效管理者的五项训练】

应该知道如何分配时间，善用本身能够掌握的少许时间，有系统地工作。

?专注于外在的贡献。

?尽量发挥自己的长处。

?锁定少数几个主战场，并在这些领域中坚持到底，用优异的表现带来卓越的成效。

?做出最有效的决策。

【李嘉诚论成功】你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。你想过上最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。这世界很公平，你想要最好，就一定会给你最痛。能闯过去，你就是赢家，闯不过去，那就乖乖做普通人。所谓成功，并不是看你有多聪明，也不是要你出卖自己，而是看你能否笑着渡过难关。

本文由吴建国讲师助理整理发布。