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候岚生产管理

发布日期:2014-03-20 15:22:03 浏览次数:276

候岚老师生产管理课程:(5S现场管理推行实务) 

 

课程背景:

在许多制造型企业的工厂现场,我们常可以看到治具、工具凌乱摆放,机器设备布满灰尘且未定位标识,原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章,未加以合理定置,作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清,工人衣着不整,士气低落,浪费现象随处可见,解决这些疑难杂症,唯有落实推行5S现场管理。

 

课程目的:

5S管理是全世界制造型企业通用的管理语言,是日本工业企业崛起的重要法宝,推进5S管理是一项艰巨的企业变革工作,不少企业借推进5S管理而摆脱经营困境,并逐渐树立品牌,同时也有不少企业在推进5S管理过程中,阻力重重、流于形式,最终落得半途而废,一紧、二松、三跨台、四重来;5S说起来重要,做起来次要,忙起来不要;很形象地概括了目前5S推行工作的现状。本课程以企业推进5S工作的实际案例作为背景,指导企业正确地推行5S。

 

授课对象: 全体员工

授课时间: 2天

 

课程提纲:

日本企业成功的二大秘诀

第一部分:5S神韵概述

5S内涵

5S是无形的广告

5S是品牌的守护神

5S是节约降耗能手

5S是交货期的保证

5S是高效率的前提

5S是标准化的推动者

5S是安全的保障

5S具有超强的凝聚力

5S的重点内容

 

第二部分:5S推进重点

整理定义图

要与不要物品判断三法则

不要什么 

必需品与非必需品的处理方法

推行整理的步骤 

整顿定义图 

以沙盘演练确定物品放置位置 

定位颜色标准

推行整顿步骤一

推行整顿步骤二

整顿案例展示一 

整顿案例展示二

整顿案例展示三 

整顿案例展示四

按工艺流程布局实战案例#

仓库四号定位实战案例#

清扫定义图

推进清扫步骤一

推进清扫步骤二

推进清扫步骤三

清扫作业规范案例

清洁定义图

落实前面3S的工作

作业台、椅子的3S

货架的3S

通道的3S

设备的3S

办公台的3S

文件资料的3S

公共场所的3S

日常确认表

素养定义图

素养三要素

推进素养的步骤

素养具体实例一

素养具体实例二

素养具体实例三

素养具体实例四

生产现场5S活动表

生产现场5S检查表

办公室5S活动表

办公室5S检查表

 

第三部分:5S推进体制

5S活动导入流程图

设定5S推行方针及目标

制定5S工作推行计划

5S推行步骤图

 

第四部分:5S推行手法

目视管理

目视管理图片展示

目视管理实战训练系列

识别管理

红牌作战

定点拍摄


2.面试进行时的技巧和要求

3.解析18个非常有效的面试问题

案例1:如何分析求职者简历的逻辑性、如何探查求职者的【隐藏】工作经历。

案例2:如何套出求职者以往的薪资待遇

4.面试进行中的技巧

面试过程的倾听和笔记

面试过程中识别求职者的谎言或者伪装行为技巧

非语言(头、脸、眼、鼻、嘴、手势、身体)观察与分析

面试提问七技巧介绍

5.面试结束对求职者的三种(多重淘汰式、互补式、综合式)评估方法

6.面试结束的后续工作

 

八、结构化面试技巧的运用

1.结构化面试的优缺点

2.结构化面试的使用时机

3.方法介绍

4.试题分享

5.个案分析及练习(小组模拟演练)

6.疑难解答

 

九、行为描述式面试技巧的运用

1.方法介绍

2.录像观摩、讲解

3.行为面试的实例STAR及运用

4.发问的问题类型、方式

有启发性的问题——引导应聘者发言

探索式问题——进一步探讨个别范畴

是非式问题——获知一些具体资料

回应式问题——回应先前的答案

假设性问题——试探对方可能作出的反应

关联式问题——顺利地从一个话题转入到另一个话题

10个完整、不完整、假行为事例的问题练习

5.案例1:如何通过STAR工具甄别求职者的简历描述是否存在谎言

6.案例2:以一份求职者的真实简历为例,学习行为描述式面试技巧的运用

7.角色扮演:面试者、求职者角色演练,全程拍摄,播放视频,讨论、点评面试过程中的优缺点

 

十、面试人员常犯的错误

1.第一印象

2.对比效应

3.晕轮效应

4.盲点

5.刻板效应

6.似我效应

7.圣人效应

8.没有作最后的评价和结论

 

十一、人力资源的有效配置

1.要素有用原理

2.能位对应原理

3.互补增值原理

4.动态适应原理

5.弹性冗余原理

 

十二、模拟练习

1.(面试)角色扮演,反馈、点评、讨论

2.“小组讨论”演练,观察员(学员)的评估反馈

3.情境模拟、个案演讲及观察员(学员)的评估反馈


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