实现以改进和成长为核心的绩效管理

培训对象

对推动和实施绩效评估找不到重点和方向的企业各职能部门；
缺乏员工绩效管理技巧的中层管理者；
企业各职能部门管理人员。

培训方式

深度讨论、现场交流、案例分析、视频研讨、观点分析

课程大纲

　　引子：绩效问题的严重性

　　破冰活动:目前在绩效管理中存在的问题?

　　单元一：正确认识绩效管理

　　深度阅读：《T公司的绩效考核制度变革》

　　绩效评估与企业发展的关系

　　绩效管理的基本问题与价值

　　绩效管理要解决的核心问题

　　以改进与成长为核心的绩效管理新模式

　　单元二：揭开面纱：了解绩效管理的真面目

　　绩效管理重要理念、思路与现状

　　高效能的绩效评估系统的特征

　　绩效评估关系、周期等的确定

　　问题讨论：为什么主管和员工总是不满意?

　　绩效评估面临的反对意见

　　案例：绩效管理为什么起到反作用?

　　单元三：关键绩效指标KPI提炼、分解与定义

　　目标管理的定义、设定的过程与方式

　　目标的种类与表达方式

　　练习：SMART目标设定

　　关键绩效指标体系的框架

　　KPI指标体系建立流程

　　KPI指标体系建立的步骤

　　关键绩效指标提炼之5K法

　　单元四：绩效面谈与辅导实务技巧

　　绩效合约、绩效面谈与绩效辅导

　　绩效合约的定义与编制

　　绩效合约至工作计划的分解

　　绩效面谈的目的、原则与要求

　　绩效沟通与辅导技巧-GROW