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于海博
汇师认证讲师
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国内知名绩效管理领域实战专家

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于海博培训课程

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《全面战略绩效管理》课程大纲

《全面战略绩效管理》课程大纲
课程时长: 3 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:电力 生产制造 通信电子 能源 医疗
关注度: 304

课程背景

什么是绩效?为什么要进行绩效管理?绩效管理和绩效考核有什么关系?也许这些问题已经有明确的定义。但事实上,我们对绩效的理解往往似是而非,是非常模糊的。根据经验以及深入企业调研得出的结果可以发现,大多数企业并没有真正理解什么是绩效,以及为什么要进行绩效管理。通常情况下,很多企业把绩效管理简化为绩效考核,而且绩效考核也做得不伦不类,不但不能因此促进绩效,甚至还会真实阻碍绩效的获得。
GE前CEO杰克韦尔奇说:绩效管理是创建一个伟大企业的全部秘密。可见绩效管理对企业未来发展的重要性。但是,企业在实际推选绩效管理时,为何绩效考核大多会半途而废,或沦落为形式而没有真正起到应有的作用?为何绩效考核成了众多企业的“鸡肋”?
事实上,绩效管理非常重要,不得不做----企业的持续发展需要绩效管理,企业的规范化管理需要绩效管理,企业的执行力提升需要绩效管理,员工的积极性提升需要绩效管理,员工的能力提升需要绩效管理,独特的客户体验更需要绩效管理。怎样做好绩效管理,并运用绩效管理保障绩效目标的实现,是每一个企业都要思考并实际破解的难题。

培训对象

企业董事长、总经理等各级管理人员,人力资源专业人员,若同一企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

课程收获

通过本课程学习,您将得到以下收益:
掌握战略绩效管理的系统理念
掌握绩效指标设计的理念、方法和技巧
掌握绩效管理体系构建的方法并实际运用
掌握绩效管理变革的关键要点,确保绩效管理体系推行成功
成为卓越的管理者

培训方式

采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟、头脑风暴等多样化的方式实施,生动有趣,易于理解和掌握;

课程大纲

  理念篇:帮你建立切合企业实际的绩效理念

  1. 探究深层次原因:为什么80%的组织推行绩效管理时会失败?

  2. 卓越绩效内功心法:绩效管理的5大核心思想;

  3. 绩效管理和战略目标之间的关系;

  4. 绩效管理如何为组织带来持续提升的利润;

  5. 绩效管理如何为企业带来竞争优势;

  6. 绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾;

  7. 绩效管理能帮你解决组织两大关键成功要素:战略+执行;

  8. 活动:角色扮演、游戏体验及学习分享。

  战略篇:掌握战略规划和战略执行的工具、方法

  1.什么是战略

  2.企业成长之痛

  3.企业成长金字塔模型

   企业基础:经营定位+战略使命+核心战略

   初创阶段:利基市场+产品/服务

   扩张阶段:获取资源+运营系统

   规范化阶段:管理系统

   巩固阶段:企业文化

  4. 战略规划七步法

  5. 如何有效执行战略

   组织结构

   制度保障

   运营系统辅助

   绩效控制系统

   培训与薪酬支持

  6. 现场案例演练及分享

  技能篇:掌握程序、工具、方法和技巧

  1.平衡积分卡:财务、客户、内部运营、学习成长

  2.KPI(关键绩效指标)设计

  3.战略导向的KPI指标系统建设

   KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练

   KPI指标体系建设的重要原则;

   KPI指标体系建设的三种方法;

   KPI指标体系建设的七步法

   职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取

   如何设定KPI的目标?如何分解目标?目标的格式及运用?

   如何确定KPI评价尺度(制定的5种方法)

   KPI指标设定过程中的常见问题

  4. 绩效指标库建设

  5. 现场案例演练及分享

  体系篇:3+1卓越绩效管理模式

  1. 如何构建卓越绩效管理体系?

  2. 绩效管理管理的职责(人力资源部、其他职能部门和员工)如何划分?

  3. 3+1卓越绩效管理模式的考核指标包含哪几个方面?

  4. 如何确定绩效管理的周期?

  5. 如何建立数据收集和判定的信息数据管理机制?

  6. 如何做到绩效结果的有效区分,并将绩效与员工的短期,中期和长期利益挂钩?

  7. 宽带薪酬设计、职位管理系统和培训开发系统如何与绩效管理对接?

  8. 绩效管理手册、绩效合同、绩效考核表等绩效管理工具如何应用?

  9. 现场案例演练及分享

  应用篇:掌握程序、方法和技巧

  1.绩效管理的5P模型

   绩效计划阶段实际应用方法与技巧;

   绩效实施阶段实际应用方法与技巧;

   绩效考核阶段实际应用方法与技巧;

   绩效反馈阶段实际应用方法与技巧;

   绩效改善阶段实际应用方法与技巧;

   以上各个阶段的实操工具、表格的应用。

  2.绩效管理的过程中的操作技巧

   下属对目标值不认可如何应对?

   如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;

   考核中常见的问题有哪些?如何解决?

   考核之后应该做什么?

   绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则、三明治法)

  3.绩效管理推行过程注意事项

   如何启动绩效管理工作?启动过程中常犯的错误有哪些?如何确保成功?

   启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么?怎么做好?

   如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象,确保数据真实可靠?

   如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同,确保考核的公平、公正?

   绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?

   第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?

   绩效管理体系实施成功的关键点详解。

   现场案例演练及分享。

7年世界500强经验+3年管理咨询和培训经验;对企业管理特别是人力资源管理具有深刻的理解,对绩效管理模块有较为深入的研究。
曾辅导超过80家企业的咨询或培训业务,涉及领域包括战略、人力资源、流程优化、组织架构、企业大学建设、企业文化系统实施等,行业涉及食品、快消、酒店、五金、电子、化工、塑胶、医药、医院、印刷、包装、造纸、纺织、机械及服务行业等。

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于海博简介

于海博

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