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窦令成
汇师认证讲师
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国企事业单位和 医疗卫生行业管理实训师

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窦令成培训课程

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高绩效团队建设与高效沟通

高绩效团队建设与高效沟通
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导 基层员工
适合行业:烟草 生产制造 通信电子 医疗
关注度: 713

课程大纲

一、 破冰,分组、队名、队呼,团队风采展示

二、 认识团队 定义,类型,团队与群体的区别

三、 团队组建

四、 制定团队目标

制定目标的原则 SMART

制定挑战性的目标

将目标转化为工作计划

五、 团队冲突管理

有效冲突 有害冲突

导致冲突的原因

处理冲突的五种策略

六、 团队激励机制

员工的工作动力

激励的方式

四种人员的激励技巧

七、 高效沟通技巧

认识沟通学

角色认知

沟通前的准备

沟通步骤

上对下沟通技巧

平行沟通技巧

下对上沟通技巧

多年部队和国有企事业单位职业生涯,在此期间,曾多次被评为优秀共产党员等殊荣;在部队一直遵循军队教养、刻苦学习、不断进取;通过自己的努力和学习,考入某军事学院进修,从部队军官转业后,曾任某医院办公室主任;自2004年一直专注国企、事业单位及医疗卫生领域,为国内数百家国有、企、事业单位以及民营企业提供培训与咨询服务,能够将多年来对国有、企、事业单位的运营特点与管理特性的研究成果应用于培训授课,有效的将理论与实践相结合,使课程效果达到最大化;授课满意率均在90%以上,广受各企、事业单位、培训咨询机构的一致好评和认可;现被多家高校、医院、企、事业单位聘为长期培训顾问。

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窦令成简介

窦令成

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