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陈涛
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高级(一级)人力资源管理师

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陈涛培训课程

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BSC+KPI绩效管理 设计实务

BSC+KPI绩效管理 设计实务
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:食品饮料 培训 生产制造 教育
关注度: 529

本课程不是胡子眉毛一把抓地理论课,而是突出重点、针对性的对绩效管理的关键点、难点、集中讲解实际操作技术,结合案例分析和课堂练习。学员在短时间内即可掌握专业实用的绩效操作技术,确保学了就会,会了就能用!
本课程是咨询师项目经验知识的心血总结,除绩效技术之外,附有丰富的案例及穿插企业管理知识。

课程背景

BSC+KPI绩效管理作为一种全新的管理技术,合理的目标、前瞻的规划、实效运作、完善的决策、精确的控制、有效的考评和全面的评估,帮助企业管理者管完成一系列管理指标,提升企业管理水平。科学的绩效管理是强化企业价值的引擎,是实现人力资本增值的动力,是提高人力资源管理水平的基础。然而,很多企业在实际操作BSC+KPI绩效管理体系的过程中出现种种问题。
为什么目前的绩效管理体系无法看出公司经营中的短板?
为什么目前绩效管理并未带来管理上的改善?
为什么绩效管理不能实现公平公开公正,指标不能有效量化?
为什么目前的绩效评分标准偏于主观、绩效考核流于形式?
为什么一提绩效管理就简单等同于绩效考核?
……

课程大纲

一、绩效管理基础知识

1.绩效管理概述

人力资源管理逻辑体系

什么是绩效

绩效管理过程

绩效管理的三大概念

2.绩效管理与绩效考核的区别

3.绩效管理的意义

绩效考核的四个核心问题

组织目标与绩效管理

4.绩效管理的历史与发展趋势

绩效管理的发展历史

绩效管理的发展趋势


二、平衡计分卡BSC

1.战略以及战略执行障碍

战略执行所面临的挑战

战略执行的四大障碍

2.平衡计分卡基础知识

平衡计分卡基本内涵

平衡计分卡指标类型

实际应用和模板

3.战略地图

战略地图是平衡计分卡开发的起点

平衡计分卡练习:战略目标

4.衡量指标选择

5.目标值设定与行动方案


三、关键绩效指标KPI

1.关键绩效指标内涵

KPI定义

关键绩效指标的特点

关键绩效指标的价值

2.关键绩效指标(KPI)八问

3.关键绩效指标选择来源

3.关键绩效指标的设计来源

4.设立关键绩效指标体系步骤

5.4.关键绩效指标定义


四、绩效指标体系设计

6.1.绩效考核指标来源

7.2.绩效考核指标体系设计

8.公司各个层面绩效计划制定流程

9.设计战略地图—财务维度

10.设计战略地图—客户维度

11.设计战略地图—内部营运构面

12.设计战略地图—学习成长维度

13.平衡计分卡内在“因果”逻辑关系

14.3.KPI计分办法

15.4.工作计划指标

16.5.能力态度指标


五、8+1绩效考核技术

17.1.绩效计划制定流程

18.2.8+1绩效考核技术

19.考核项目确定

20.考核项目的计算方式

21.绩效考核项目的界定

22.考核项目目标的确定

23.确定考核项目权重(配分)

24.确定考核项目数据来源

25.确定考核周期

26.通过上述步骤完成一份绩效计划表

案例:人力资源部绩效计划表

六、绩效考核结果应用

1.绩效考核结果与分布

2.绩效考核结果应用范围

拥有世界500强知名企业管理及培训经验,中山大学MBA教育背景,15年人力资源工作经验,同时还有多家大型企业集团人力资源管理实践经验,多家企业人力资源管理顾问,并与管理咨询机构合作开发和承接咨询项目;
曾在青岛海尔集团总部、深圳亿和股份、广东翔顺集团等企业担任人力资源管理岗位;
在各类人力资源杂志发表过多篇文章,被南方人才市场评选为人力资源管理精英。曾师从“中国人才测评第一人”寇家伦老师。

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陈涛简介

陈涛

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