如何打造熟练工人

论成本最高的是哪一块? 技术不熟练的员工。

导致这种高额成本的主要原因有：

1、 低效率。当生手忙于弄清要做什么以及要怎么做时，完成工作的时间就被延长了，可企业还是得为这段无效的时间支付工资。

2、 反复出错。反复出错的结果是不断地重做，耗时耗力。

3、 机器停工时间增多。这一因素比其他所有增加成本的因素都要严重。

4、 更多的配件损耗。

5、 员工流动频繁。最新调查揭示，没有受过公司培训的员工比接受过培训的员工更容易转换工作。

雇用熟练工当然是较好的解决方法。但熟练工现在越来越难找到，而且从外部招聘人总会给企业带来一定风险，也就是劳务市场所谓的“劣币驱良币”。另外一种方法就是内部培训。启动一个“按能付酬”项目，从公司的其他部门找来一些聪明的员工，虽然他们可能欠缺维修的经验，但他们有潜力成长为优秀的熟练工。

解决方法：

1、 不仅培训，还要教育。培训只能让员工依葫芦画瓢学会一种操作步骤。如果换了新机器，员工仍然不明就里，需要再次培训。教育则能让员工明白根本的操作原理，这样他们就能举一反三，快速适应任何一种新机器。

2、 技术学校。技术学校有大量的培训课程，而且费用不高。但技术学校会有一些比较死的方面，比如时间上的限制——一个学期，或是人数上的限制——满多少人才开班。

3、 自学或网络教学。这两种方式花费少而且实施起来很灵活。不过必须要与实际的操作实践结合起来。

4、 干中学。也即“学徒制”。如果师傅是个好老师，这种方法就很有用。

5、 高等专科学校。找寻一些能提供专门的维修培训的专科学校。

本文由刘小明讲师助理整理发布。