4006-902-904
黄志伟
汇师认证讲师
暂无评价

企业实战管理教练

本站已经通过实名认证,所有内容均由黄志伟本人或助理发表

黄志伟讲师文章

您的位置:黄志伟 > 黄志伟讲师文章 > 文章详情

优秀经理的绩效管理方法

发布日期:2013-11-19 23:01:11 浏览次数:608

绩效管理对于每个经理人都是一个难题,那么如何让绩效管理便的更轻松和有效呢?

首先,牢记绩效计划四项要素。要素一,思想统一,通过培训沟通确保上上下下具有统一的认识,这是绩效管理是否有效实现的前提条件;要素二,指标少而精,通常部门的指标5-8个,个人的指标3-5个;要素三,量化与非量化指标结合,量化指标为主,辅以少量的非量化指标(例如态度类);要素四,财务与非财务指标平衡,一般分为四类指标:财务类、客户类、内部流程类和学习成长类。在设置指标权重时需注意,单个指标的权重一般不能小于5%,指标权重过小有可能被员工所忽略(放弃)。

其次,了解绩效管理的三大目标。绩效管理是传统绩效考核的演进和发展,它在持续沟通的过程中将组织和个人的目标结合起来,并且通过连续的管理循环不断的改进绩效以实现组织的战略。绩效管理的三大目标是:持续改善绩效,实现企业战略目标;有效的管理手段;营造积极的企业文化。为了保障绩效管理目标的实现,还需具备五个基础条件:流程基本规范,实施目标管理,管理人员素质较高,高层积极参与,绩效导向的企业文化。

再次,持续改善达成目标。绩效管理实施之后就是进行绩效诊断,根据事先制定的绩效目标对绩效指标的达成情况进行评估,找出差距,确认需要达到的绩效需求,最终提出绩效改善计划。确认要达到的绩效需求就是要让员工明白,该项指标的设置是为了让其理解某项内容、懂得如何操作、要排除某种故障、需要改进某项工作还是要有所创新(突破),只有这样才能做到有的放矢,最终达到绩效改善的目的。绩效结果通常会用在员工升降级、调配、薪酬、培训和职业发展上。绩效管理是个周而复始的过程,只有不停的改善才能达成更高的目标。

最后,掌握绩效实施五步法。第一步,定期检查,可以根据一定顺序设置关键节点(里程碑),及时对各节点进行监督检查;第二步,记录事件,按照STAR的方式来记录与工作有关的事件,STAR即SITUATION(背景)、TARGET(目标)、ACTION(行动)、RESULT(结果);第三步,及时辅导,就是有计划的对员工进行帮助、训练和提升;第四步,评估分析,通过对指标完成情况进行评估分析从而发现问题;第五步,按时沟通,沟通分为正式沟通和非正式沟通,用的最多的是一对一的面谈,可以按照面谈十步法进行,同时注意运用BEST技巧,即描述行为、表达后果、征求意见、着眼未来

综上所述,在企业上下统一了思想认识之后,不断的重复绩效管理循环,一步一步实现阶段性目标,就能够保证绩效的持续改善,最终实现企业的战略目标。

文章由黄志伟讲师助理整理添加。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

黄志伟简介

黄志伟

黄志伟

企业实战管理教练

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号