矩阵式管理实施的注意事项

现在很多企业开始实施矩阵式管理，也有越来越多的企业对矩阵式管理感兴趣。但是，大家在推动矩阵式管理的时候，由于顶层设计不合理，考虑问题不周全，以及在实施管理变革的过程中，没有注意到循序渐进以及推动的策略，导致项目半途而废，甚至倒退回去的现象比比皆是，这样不仅严重地影响了企业的日常运营，而且，让很多不了解矩阵式管理的同志丧失了对矩阵式管理的信心。

2010年，我们接到一个矩阵式管理的咨询需求，这家公司已经自己推行矩阵式管理已经有一年半的时间了，公司的效率不仅没有提高，反而还不如原来，问题层出不穷，严重影响到企业的日常运营，出现的问题主要有：

1.由于顶层设计不合理，导致指责分工不明确；

2.跨部门沟通更加混乱；

3.多头领导，下面的员工开始迷茫，不知道听谁的；

4.部门经理整体协调各种事情，比原来更忙，效率更低；

5.绩效考核不知道怎么做；

6.考核体系不合理，严重影响到很多员工的积极性；

7.责任、权利和义务不匹配，没有权利，但是还需要承担更多的责任；

8.人员能力跟不上；

很多老总就会很迷茫，老师说矩阵式管理很好呀，为什么我们在推行矩阵式管理的时候却还不如以前呢？

矩阵式管理在打破部门之间的壁垒，加强跨部门沟通协调，充分利用企业资源，提高企业运营效率，降低企业运营成本等方面有显著的优势，而且有非常多的企业已经成功实施了矩阵式管理，那么为什么我们在推行的时候会出现各种问题呢？这个问题的关键不在矩阵式管理本身，而是在我们推行矩阵式管理的时候，缺乏相关的方法和步骤。

首先，在进行矩阵式管理之前，要进行系统规划，从顶层设计，因为矩阵式管理不是简单的组织结构的改变，他涉及到很多方面：组织结构、岗位职责、运作流程、绩效管理、考核体系、人才晋升、人才培育等等。

因此，在进行矩阵式管理变革之前，还要进行相关的准备工作，比如对矩阵式管理模式的认知，管理变革的过程管理，相关的理念宣讲，管理变革的推动步骤设计等等。在矩阵式管理变革过程中，也不是一蹴而就的，要仔细思考前期准备工作是否到位，哪些变革要需要同时实施，哪些变革需要在前面进行，哪些变革要在后面推行，选择哪些项目和部门进行试点，如何来推进试点项目，等等。

每一步都非常关键，哪一步走的不合理，就可能影响全局。如果推进的步骤不合理，设计的方案也不合理，可以会严重影响企业的日常运营。

文章由黄飞宏讲师助理整理发布。