《互联网时代管理者如何有效培养和辅导下属》

课程大纲

第一章：培育部属是管理者的关键职责

不培育部属的错误理念：

教会徒弟饿死师傅

不培养部属的管理者的人生结局：

没有培养部属的认知，就没有发展的可能

第二章：管理者对员工辅导的认知

什么是辅导?

“辅导”就是帮助员工发挥最佳表现的方法

过期辅导和现代辅导的区别

为什么要辅导?

管理的职责

业绩的需要

良好工作关系建立的基础

自我发展的前提

辅导什么?

岗位职责

工作计划

重要/难点/外部协调工作(解释、跟踪、检查、帮助)

工作技能提升

改善工作关系

职业素质提升

关心生活状态/思想动态/情绪

辅导的精神

学习者没有学会，是因为辅导者没有教好。

没有不好的部属，只有不好的干部。

辅导的目的

使能做对(正确)

做好(精密)

做快(有效)

做完(完成)

第三章：辅导的时机和障碍

辅导的时机

1、因晋升职务的时候：

2、改变作业方法(工序、材料)的时候：

3、存在安全作业隐患的时候：

4、。。。。。。

问题;1.如果你是经理，你会如何处理?2.如何面对不同的意见?如何减少杂音出现?(案例分析)启示：

制度要实用

制度要有刚性(送面包的案例分析)

制度要对结果负责(三假设)

寻找辅导能增值的信号或情景

不适合进行辅导的情况

你与对方没有相互尊重、信任的关系

你对情况感到愤怒(情绪波动)

对方非常忙

确定被辅导者愿意接受辅导

培育部属障碍的十大对策

第四章：辅导的技能和技巧

辅导应该从三个方面着手

知识、技能、意愿

教练的方法：

方法一：我示范、你观察、

方法二：我指导、你试做

方法三：你试做、我指导

方法四：你汇报、我跟踪