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何静波
汇师认证讲师
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中国领导力研究者、制造业管理专家

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何静波培训课程

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提升班组长的现场管理技能

提升班组长的现场管理技能
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导
适合行业:化工 航空 生产制造 汽车业 机械制造
关注度: 430

培训对象

生产部经理、督导、主管、班组长及生产现场管理人员。

课程收获

提升班组长的管理能力,提高劳动生产率,激发团队精神,保证管理效果,降低成本,掌握现场管理的技巧,配合科学的现场管理方法改善工厂的现场管理。

培训方式

讲授、启发式互动教学、讨论问答、案例分析、模拟演练、培训游戏

课程大纲

  目标一:人员管理技能及管理素质(1天)

  第一课 1、如何成为优秀班组长

  做个好管理者,先认识管理

  一.你为什么想管理他人?智?信?仁?勇?

  二.企业管理之定义

  1.企业管理五大职能:计划、组织、……

  2.企业管理五个要素、三个“流”

  三.管理案例讨论:《某机械企业的班组长如何?》

  四.我们的共识是什么---是优秀班组长?

  某合模机企业实例

  2 如何成为优秀的班组长(角色认知及素养)

  一.什么是现场班组管理

  二.班组是激发创意,解决问题的团队

  三.班组长角色:

  教练、领导、服务者┅┅

  四.班组长两大知识;工作知识和职责知识

  五.班组长主要职责:

  六.班组长四大技能

  1 领导技能

  2 教导技能

  3 现场改善技能

  4 安全操作技能


  第二课 班组长日常活动过程控制

  案例: 某五金厂的两个班长做什么?

  一.每日工作控制:

  1.班组长一日工作全貌

  2.交接班相关事宜

  3.上班后立即要做的事:

  4.工作中要点1、2、3

  5.下班前不可疏忽的事项:

  6.班组长一天流程表

  二. 班组长的月末活动控制:

  三.年度活动控制


  第三课 班组长教导技能

  某厂的新进员工为什么与班长冲突起来?

  一.工作就是培训

  二.培育人才的三大支柱

  三.教导者的能力

  四.我们如何吸收

  五.指导方法、原则

  六.工作指导步骤

  七.指导的行动计划 五方面

  八.巩固业绩 四步骤

  九.工作教导应有的理念


  第四课 有效沟通与激励技巧

  故事: 庙门是如何被打开的

  一、什么是沟通?

  二、表达与聆听

  (一)理想的表达方式

  1.善用“同理心”

  2.宜选用中性词汇,减少对方的反感

  (二)理想的倾听方法

  1.听的技巧:设身处地倾听、

  2.聆听层次、

  3.你属于哪类听众 (鲨鱼海豚)

  三、身体语言:非文字语言之效果

  四、如何做好沟通管理1、美国管理协会良好沟通十项建议

  2.人际关系成功、

  3.正直永远不会使人失望 、

  4.爲感情开个账户

  五、沟通有哪些障碍

  1.分组讨论:沟通障碍及剧情表演

  2.认知的敏锐性和客观性:案例:一株梅花

  3.澄清某一议题而不是与人对抗

  六、员工激励1.企业两种机制

  2.现场督导人员激励员工技巧-----十大激励术

  3.五个不花费的激励


  第五课 班组长领导技能

  看一段视频: 他是如何做领导

  1、领导者必须建立价值观:

  A、什么是领导?亦君、亦师、亦友;

  B、人有独特性,善用长处;

  C、鼓励、开放、沟通:三层次情感与工作的结合;

  D、强调团队合作;

  2 、影响力的来源:

  A、职权;

  B、 独特的专业才能;

  C、高人一等的说服才能

  D、无远弗届的个人魅力;

  3、激发追随动机四方法:

  A、让别人觉的他重要;

  B、推动你的远见;

  C、想要别人如何对待你,你就如何对待别人;

  D、为自己的行事负责;

  4、让部属永远追随你的三个要点;

  5、懂得赞美的艺术:

  6、正确有效批评五方法;

  总结: 领导带人带心带性

  目标二:现场管理技能(1天)


  第六课 现场管理标准化

  一.一流现场管理十大工作、三大内容

  二.何谓优秀的现场管理文化

  现场管理急需“四化“:管理细化……

  三.现场管理特点

  四.正确的与不当的现场管理意识

  五.现场管理个人指南六条

  六.现场管理工作的主要事项说明

  七.现场管理的金科玉律 五条

  八.现场信息管理

  九.人、机、料、法、环(4MIE)标准化

  启示录:敲钟

  1.标准的主要特征 八方面

  2.有关人的标准

  3.有关设备的标准

  十.现场改善的基本规则


  第七课 生产管理 工序管理 物料管理

  案例: 车间的一角

  一.目视管理的重要性

  1 目视管理原则

  2 目视管理方法

  二.生产管理

  1.如何提高生产力

  2.生产定额完成率达标跟进管理

  3.生产管理频率控制(短时距排程法)

  4.生产周期管理

  三.工序管理

  1.现场工序管理要求

  2.工序周转用:看板咭(范例)

  3.标准化作业管理——标准化作业,作业标准化

  四.物料管理十条:

  五.合理的生产现场布局

  总结: 我们公司哪里做不不够?


  第八课 消除浪费控制生产成本

  案例: A/B两个企业中,为什么一个亏损一个赚钱?

  一.精益中的成本认识

  二.现场管理全是金

  三.改善的第四部分:改善的技巧

改善的意识和问题意识问题的解决过程5WHY/5W1H检查表/ECRS原则

  四.改善的流程

问题改善的流程流程的具体步骤工具应用参考案例演示

  五:改善的例子


  第九课 设备管理

  一.设备为什么会发生故障

  二.缩短维修时间的“消火”体制

  防止故障发生的“防火”体制

  三.设备常用的管理项目

  四.设备保养

  五.设备维护保养检查标准

  例:某设备维护保养评分细则

  六.润滑管理

  七.设备事故处理

  八.全员参加的生产保全TPM简介


  第十课 安全操作技能

  一.企业看不见的黑手

  二.国际标准对安全要求

  三.我们存在的安全隐患有哪些?

  四.如何排除隐患?

  五.员工的安全训练如何进行?

  例:某国营机械制造厂的标语宣传

  六.心中要有佛心

  七.社会责任在班组长中的意识

  八.案例: 他是如何残疾的

曾进修北京清华大学并硕士学位
广东中山大学、华南农大等多所高校客座讲师
广东省家具商会特聘顾问
为东莞格尔翰公司培养了一批香港经理,被公司授予“经理人优秀教练”
与中国人民大学刘松博教授、清华大学MBA客座刑峥教授等同属中国兵器集团内训讲师团

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何静波简介

何静波

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