中层经理技能培训

培训对象

中层管理人员

课程大纲

管理技能训练一：角色认知与结果思维(1.5H)

目的：使中层管理者清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，管理的目标，培养正确的心态，建立系统性的管理思维。

1)企业的竞争与管理技能的转型!

2)管理人员的4大主要角色和5大辅助角色;

3)管理者的管理对象;

4)管理者的角色转换;

5)主管的九大能力

6)主管的十二项技能;

7)积极心态的修炼;

8)由潜能到显能的体现;

9）任务、心态、职责不等于结果;结果才是我们与公司的价值交换;亮点：弄清任务、职责与结果的关系!关键：要心态!要结果;

管理技能训练二：领导力/影响力提升/团队建设(1.5H)

目的：使中层管理掌握提升自已领导魅力的具体方法，增强团队影响力;

什么是领导力?

个魅力来源?

如何确定自己的领导风格;

如何组建自己的团队;

如何带人带心带性?

视频：中堂的领导;

游戏：我们的风火轮：亮点：学会塑造魅力与管理团队;关键：培养凝聚力，让部属追随!

管理技能训练三：目标设定与执行力(1.5H)

目的：使中层管理创造愿景， 设立目标，学习目标制定与下达(目标SMART化、目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)，同时提升执行力。

①管理者的管理对象!

②如何制定工作计划并将计划转化成可达成的目标!

③工作分解技巧;

④执行力不佳的8大原因;

⑤如何学会授权!

⑥如何控制工作进度!

⑦提高执行力的4把金钥匙

⑧提高执行力8大关键!

⑨小组PK：我们是执行冠军!!亮点：学会将任务转化成公司所要的结果并按八大关键去操作;关键：学习向工作要结果，人人提供结果作交换!

管理技能训练四：善用激励/双赢沟通(1.5H)

目的：使掌握激励下属的理论和方法，了解激励的基本原理，帮助员工调整情绪，减轻工作压力，有效激励部属高效率地开展工作;

了解人类的行为;

猴子为什么会耍把戏!

激励的过程!

人类行为分内在与外在的

激励的分类;

为什么要即时激励!

激励的3大关键!

案例：XXX厂如何做激励

种瓜得瓜，种什么因得什么果!亮点：学会激励：重点在励、重点在智、重点在他;关键：先激后励!先心后智!先我后他

下达指令的技能

接受指令的技巧;

工作沟通与情感沟通;

案例：谁破坏职场规则!⒁沟通水平决定了生活幸福指数和工作的效率程度!亮点：了解人性：同理、双赢、尊重;关键：先掌握做人原则、自然会掌握沟通法则

管理技能训练五：如何管理90年后员工((1.5H))

目的：了解90后，管理90后，使员工离职率降低。

案例1：张员工为什么不理班长，扬长而去;

案例：小李为什么在富士康选择轻生了!

90后被认为是自私、离职率高、不喜欢加班、个性强、不吃苦等等!

阿里巴巴马云：相信90后!

了解90后的生活背景：富二代?离婚单亲家庭?留守族?

案例：管理重心由管理人员向员工转移!

对90后员的工作管理;

对90后员的生活管理;

对90后员的情绪管理;

对90后员的心理管理;亮点：因材施教，因教利导、因导利智、因智利用;关键：别让员工觉得我们过时、永远把员工管理当作重点工作;

管理技能训练六：时间管理/授权与控制 (1.5H)

目的：做好时间管理，以更好地从事务中独立出来，多管少做，多想好做、提升绩效，利公利民;

①时间管理的重要性;

②时间管理不是管理时间，而是管理自己;

③分析现有时间的分配与效能;

④分析个人工效最佳期;

⑤将工作分门别类;

⑥确定可以授权的事项;

⑦抓住工作进度;

⑧控制事情结果;

⑨伦理道德的形成亮点：人人都可做HR经理;关键：把人当人材用、而不是当人用!

管理技能训练七：现场改善能力提升 (1.5H-3H)

目的：做好现场管理，降低成本，提高真效率，多想好做、提升绩效，利公利民;

现场管理的要求;

问题分析与改善;

弄清不创造价值的行为都叫浪费;

分析浪费产生的原因;

车间目视管理;

车间平衡生产;

布局工艺，让物流顺畅;

用5W1H进行工序分析;

如何画流程分析与改善;

如何做时间分析;

如何做搬运分析;

如何让动作最科学;

如何做好工序质量与工作质量;⒁如何使用换线换品生产时间最短;亮点：人人都可做HR经理;关键：把人当人材用、而不是当人用!