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企业管理者推动及改善工作技巧

发布日期:2014-04-11 11:02:04 浏览次数:339


  某些企业、部门都能看到或多或少的管理者每件事情都要亲自过问,这样做不仅不能提高员工的工作能力,同时也会降低企业管理者在员工中的威信。一个有效的领导者,最主要的能力就是必须做好他必须做的工作,其余的必须藉由有效的授权来完成。的确,懂得授权的技巧,不但可以让企业管理者能有充裕的时间来做必须做的工作,更能有时间来做思考性地推动及改善工作。更重要的是可以培植被授权者的处理工作能力。


  但授权不是说将相应的权力下放给员工,就算工作完成。其实不是这样的,一个懂得如何授权的企业管理者,不但会合理地进行分工、授权,还会定期或不定期地进行检查。企业管理者一般都声称有自己的"战略",实际上,它真正执行的战略往往与其声称的"战略"不同。对经营战略的诊断主要是考查企业是否有真正的战略、是什么样的战略、该战略是否有利于本企业的长远发展。


  组织结构诊断着重考察现行组织结构是否合理、部门划分是否适当、是否适应企业规模的扩张以及应作如何变革等。


  主要是考查企业管理者中的规章制度是否完善、是否存在与企业目标相冲突的地方以及如何进一步提高制度体系运行效率。


  所以授权有其两面性:积极的一面与消极的一面:


  消极的授权就是你自己不怎么想去做的事情或者重要的事情不想去做,随便推给下属了事后也不检查。


  积极的授权可以参与者及授权者双方都受惠,同时也能提高企业管理者在下属中的威信。


  学会有效地沟通


  作为企业管理者,不可能知道来自各方面所有的信息,他或她必须通过沟通来了解各方面的信息。那什么是沟通呢?


  有人会说,沟通不是人与人之间说说话而已。其实不然,沟通并没有这么简单。首先沟通是管理者了解下属或其他方面信息的一种方式,同时沟通也是一种艺术。企业管理者与下属之间如缺乏良好的沟通,轻者打击士气,造成部门效率低落,重者相互之间形成敌意。

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  那么如何做好沟通?


  1.管理者应先塑造自己的管理威信。


  2.尊重组织伦理。


  一个企业体犹如一个人的身体,各部门各就其位,各职所司,不越权,不滥权,不委过,不推责,沟通困难时以大局为利益为考量。


  3.布建沟通管道。


  组织渠道:部分管理者应扮演起部门老板的角色,经常与所属员工接近,关怀。


  跨组织:公司设置员工意见反应箱等。


  4.建立工作感情。


  学会合理传递工作压力


  做好一个企业或者一个企业的内部工作,如何传递工作压力,如何将所传递的工作压力转变成工作动力,这是一个成功管理者必须思考的问题。仔细分析,有些管理人员在工作压力的传递方面存在着一些问题,使工作始终处于被动局面。或者是将上级或外界传递来的工作压力,由自身消化,不能很好地传递下去;或者是将上级或外界传递来的工作压力不经过滤,完全传递给下级,自身毫无工作压力,却造成下级无所适从,产生消极抵触情绪。把压力完全传递给下级,表面看来将压力完全分解,而事实恰恰相反,从末端反传回来的压力最终导致工作压力为最大值,而工作效率为最小值。成功的管理者是将工作压力适度传递,犹如物理学中的杠杆原理,就是用一定的力量便能撬动你所必须撬动的物体,找到你的力学点,找到下级人员的力学点。


  从第一种传递方式看,实际上他没有传递,是将传递链人为卡断了,他自己只是单纯地接收上级或外界传递来的压力信息,不作分解不作消化,看似整天工作忙忙碌碌,而工作效率极差。这种人不懂得管理中的分工合作与充分调动人力资源的道理。


  从第二种传递方式看,这种人不能很好理解或完全不懂人力资源是最活跃的因素这个道理。他们企图将所有的工作压力毫无保留地传递给下级,而自己不承受一点压力,岂不知压力过大,便会产生一种破坏力。这种工作方法导致的最终结果是产生抵触情绪,甚至消极怠工,使企业或部门的工作目标不能实现,领导人的人气指数为零。


  第三种传递方式,应该说是一种比较科学的传递方式,它能较好地将所传递的工作压力迅速转变为工作动力。工作压力的适度传递,意味着管理人员与你的下级共同承担工作压力、责任、风险,共同实现本企业或本部门的目标价值,同时为你的下属提供了较好的施展才华的工作平台和展示自己的机会。个人的智慧是有限的,只有充分集中团队的智慧,发挥每个员工的积极性,才能很好地将压力转变成动力,完成团队的工作目标,实现企业价值的最大化。


  时间管理


  作为一个企业管理者,时间管理对其来说也是比较重要的。做好时间管理有以下益处:


  1、企业管理者工作有计划;


  2、企业管理者能养成记录的习惯;


  3、企业管理者善用别人的时间:


  对于下属提出的问题,最好能附带提出解决的意见,如此有益于问题的沟通,争取时效。


  4、企业管理者合理地利用管理时间成本。具体的实施过程中,还须管理者结合实际灵活运用。但在运用以上六点时,企业内部各个岗位的职责,流程必须清晰。

文章由鲍爱中讲师助理整理添加。

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