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中层管理者的必备意识

发布日期:2014-03-29 16:20:03 浏览次数:377


 中层管理者对企业的贡献是由行动来完成的,“行动力”正是中层领导的魅力所在。


中层管理者要想充分发挥自身的“行动力”,须具备以下几个意识:

 

一、经营意识

企业的组织更加扁平化,管理者的责任加重,决策范围更广,中层管理者须认识到他是经营者的替身,必须具备经营者的经验意识。经营意识使管理者能站在企业整体的立场上决定该做出哪些决定。

 

二、效率、效能意识

效率的追求早已是新任重管理者的必要条件,中层管理者除了追求效率外更应重视效能。效能就是做对的事情,要把客户满足放在第一位。

 

三、问题意识

中层管理者必须随时秉承问题意识。有问题意识才能有改善,改善时中层管理者永无止境的目标。

 

四、革新意识

中层管理者必须认识到环境不断在改变,惟有革新意识才能适应环境的变化,打破现状,主动变革。

 

五、科学的意识

科学的意识使指中层管理者在领导检讨、判断事物时,一定要根据事实及数据,依据科学的方法及程序处理事务。

 

六、客户导向意识

客户的满意度提升是中层管理者的最终目标,改善流程、提升效率固然重要,但更重要的是流程的设计必须以提高客户满意度为出发点。

 

七、人性尊重的意识

中层管理者追求的是卓越,因为只有尊重每一个部属的个性、能力、才能,尊重人的本性,才能赢得部属主动的工作意愿,才能发挥每一个人的最大潜力。

中层管理者秉承上述的意识来管理所属的部门,才能在未来胜任管理岗位的工作。


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