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姜燕芬
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姜燕芬培训课程

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《成为卓有成效的管理者 》

《成为卓有成效的管理者 》
课程时长: 2 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:电力 化工 机关 生产制造 通信电子
关注度: 459

课程背景

事为先,人为重,事在人为。一名优秀的管理者,如何践行企业文化,以身作则,带好团队?如何以大局为重,做好表率和担当?如何高效协作和沟通,解决问题?这是当前很多企业骨干人员在职业角色转型中面临的问题,如果能够及时解决,将会帮助管理者迅速提升团队绩效,确保团队目标的实现。
本课程将从实际出发,采用来自发电企业一线丰富的实践案例,整合互动式教学、教练式咨询和行动学习法,系统解决上述问题。

课程收获

1.提升职业素养,正确自我认知,准确定位;
2.认知责任与担当的重要意义,指导管理实践;
3.掌握跨部门沟通与协作的要领;
4.掌握企业文化建设的方法和原则,创建良好的氛围。

课程大纲

  第一部分: 管理者角色认知

  1.什么是管理?

  2.什么是管理者?

    小组讨论:非管理者和管理者有什么区别?

    Q12测试:您是合格的管理者吗?

  3.优秀管理者的胜任素质模型

  4.优秀管理的自画像


  第二部分:责任为先,主动担当

  1、什么是责任?什么是责任心?

    案例讨论:损失惨重的十分钟

  2.责任重在担当

    高层的以身作则、明确方向

    中层重在沟通、协调与执行

    基层管理者的服从意识

  3.责任就是明确任务重点

    问题分析:你了解自已的工作吗?

    如何确定关键任务?

    案例讨论:长DACUM模型

  4.责任就是精益求精

    案例分析:九段秘书

    小组讨论:以本部门代表岗位为例,制定九段资格

  5.责任就是达成结果

    视频案例:凿古拓荒,百折不挠

    小组PK游戏:责任意识

  6.责任就是大局为重


  第三部分:高效沟通,赢在合作

  1.正确看待人际关系

  2.处理人际关系的法则

    案例讨论:李中堂的沟通之道

  3.有效沟通的涵义

  4.沟通的六个要素

    视频讨论:猜猜宝宝要什么?

  5.跨部门沟通三纬度

  6.高效沟通之道

     与上司沟通之道

    案例分析:遇到难沟通的领导怎么办?

    与同事沟通之道

    案例分析:遇到总是扯皮的同事怎么办?

    与下属沟通之道

    案例讨论:假如您是车间主任,如何处理这件事?

  7.什么是跨部门沟通与协作?

  8.跨部门沟通与协作的十项高招

    小组讨论:我们应该建立哪些沟通渠道?

    案例分析:如何推倒“部门墙”?

  9.推倒公司内部“部门墙”的4个办法


  第四部分:文化为重,提升士气

  1.什么是企业文化?

    讨论:我们的企业文化核心是什么?

  2.如何让文化有效的带动管理?

  3.文化激发团队的价值创造

    案例:他是如何在80高龄创造经营奇迹的?

  4.文化激发执行力

    案例:海底捞的执行力

  5.文化让团队度过危机

    视频:如何激发全员士气共度难关?

  6.如何建立团队的文化

    企业文化建立工具:简约五原则

  7.团队建设四步曲

    人员规划

    案例分析:中层主管如何对待四类员工?

    建立规则

    小组讨论:管理者和员工的行为规则

    营造氛围

    排除险情

拥有15年的企业人力资源管理实践经验, 曾服务于大型A股上市公司、H股上市公司,大型民企集团担任人力资源总监、集团常务副总经理等职务;负责万人企业集团的人力资源管理,具备丰富的企业实战经验。
具有运营企业大学和商学院的管理经验,负责建立企业内训师队伍,课程体系,并担任内部高级培训师,负责讲授人力资源管理类课程;
现任中国本土最大的管理咨询公司合伙人,主持多个管理咨询项目,擅长人力资源战略规划、组织、招聘、培训、绩效管理等体系的建立。

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姜燕芬简介

姜燕芬

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