4006-296-278
姜燕芬
放心讲师认证
汇师认证讲师

人力资源实战培训师、资深管理咨询顾问

本站已经通过实名认证,所有内容均由姜燕芬本人或助理发表

姜燕芬培训课程

您的位置:姜燕芬 > 姜燕芬培训课程 > 课程详情

优秀管理者跨部门沟通与协作

优秀管理者跨部门沟通与协作
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:电力 化工 机关 生产制造 通信电子
关注度: 1336

课程背景

当前,企业管理中出现了诸多的问题,主要为:
1、管理者普遍地缺乏责任意识,职业化程度需要提升,导致管理绩效不佳;
2、管理者没有掌握有效沟通的技能,导致因沟通不良影响部门绩效与士气;
3、管理者团队建设的能力不足,跨部门协作出现诸多问题,影响整体目标的完成;
以上问题都是企业在当前快速发展的过程中遇到的管理瓶颈,如果能够迅速解决,将帮助管理者提升工作的效率和效能,也将帮助组织获得更强的增长动力。
本课程将从实际出发,以实战讲授与小组演练为主,采用大量的案例互动教学,导入实用的管理工具,充分解决上述问题,提升管理者的管理能力和技能。

培训对象

适用于企业中高层管理者、基层管理者

课程收获

1. 建立优秀管理者的角色认知,提升职业素养,明确自身定位;
2.掌握沟通的要素与技能,并能够在日常工作中有效运用;
3.掌握团队建设的方法,善于引导带领导团队完成任务。
4.掌握跨部门协作的方法与沟通技能,提升组织绩效。

课程大纲

  第一部分 什么是一名优秀的管理者?

  1.当前管理者的现状是什么?

  2.优秀管理者自我认知的三要素

  Q12测试:您是合格的管理者吗?

  2.如何成为优秀的管理者?-----职业化+工匠精神

  小组讨论:世界500强管理者的排序

  4.什么是管理者的关键任务?

  5.优秀管理者的十二种素质

  5.优秀管理者的自画像

  第二部分 团队塑造与跨部门合作

  案例:客户要什么?

  1.什么是团队?

  2.团队建设的四个阶段

  小组案例讨论:什么是大企业病?

  3.建设高效能团队的四个法宝

  工具:把握方向,以终为始

  4.高效能团队的五个特征

  5.如何实现高效的跨部门协作?----三招推倒部门墙

  小组案例讨论:如果你是她会怎么办?

  工具:融入团队的七项重要习惯

  第三部分 高效沟通

  1.优秀沟通者的心态----自我定位

  2.沟通的真正涵义

  3.视频案例:他为什么成为最有号召力的领导者?

  4.沟通六要素

  练习:猜猜宝宝要什么?

  5.跨部门协作的三维沟通

  6.与上司沟通之道

  小组案例讨论:遇到这样的领导怎么沟通?

  7.与同事沟通之道

  小组案例讨论:遇到这样的沟通难题怎么解决?

  8.与下属有效沟通的四个方法

  9.建立沟通互信的六项原则

  视频案例讨论:高效沟通的关键----关系与信任

拥有15年的企业人力资源管理实践经验, 曾服务于大型A股上市公司、H股上市公司,大型民企集团担任人力资源总监、集团常务副总经理等职务;负责万人企业集团的人力资源管理,具备丰富的企业实战经验。
具有运营企业大学和商学院的管理经验,负责建立企业内训师队伍,课程体系,并担任内部高级培训师,负责讲授人力资源管理类课程;
现任中国本土最大的管理咨询公司合伙人,主持多个管理咨询项目,擅长人力资源战略规划、组织、招聘、培训、绩效管理等体系的建立。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

姜燕芬简介

姜燕芬

姜燕芬

人力资源实战培训师、资深管理咨询顾问

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号